鼎臣咨詢:行業(yè)大勢,合作共贏
承蒙西北醫(yī)藥精英聯(lián)盟邀請撰稿,非常榮幸。
西北醫(yī)藥行業(yè)精英聯(lián)盟是我一直非常關注的西北地區(qū)做的非常好的聯(lián)盟平臺,這個平臺凝聚了西北醫(yī)藥人合作共贏,創(chuàng)新發(fā)展的精神和智慧。
現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè),已經(jīng)發(fā)生了大的變化。
新GSP、新GMP、兩票制、一致性評價、藥占比、輔助藥目錄、藥店三級管理、分級診療等等醫(yī)藥、醫(yī)療行業(yè)大政策頻頻出臺讓整個醫(yī)藥行業(yè)的所有企業(yè)都處于調整變革期。
在這個醫(yī)藥行業(yè)大勢下,無論是制藥企業(yè),還是醫(yī)藥商業(yè)企、連鎖藥店,都是面臨著沉重的轉型壓力。
不轉型是等死,轉錯型是找死。
制藥企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式在行業(yè)政策變遷下已經(jīng)不能完全適用。
在發(fā)展路徑上,每個制藥企業(yè)都需要尋找到最適合自身的差異化發(fā)展路徑,而不能再重復生產(chǎn)、銷售的簡單路徑。
在商業(yè)模式上,每個制藥企業(yè)都需要構建適合本企業(yè)資源和能力的新商業(yè)模式,而不是像很多平庸的制藥企業(yè)一樣沒有商業(yè)模式。
在資源整合上,每個制藥企業(yè)都需以自身發(fā)展為基礎,構建新型的戰(zhàn)略合作平臺以期能夠更好的整合研發(fā)資源、生產(chǎn)資源、市場資源、銷售資源、人力資源,未來制藥企業(yè)的發(fā)展是自身能力資源和社會資源的整合發(fā)展,而不再是形影相吊的獨自發(fā)展。
醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)簡單粗放的經(jīng)營模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
新版GSP已經(jīng)自然淘汰掉一批實力不強的醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè),兩票制和營改增等政策會淘汰更多沒有真正競爭實力的商業(yè)流通企業(yè)。
未來有競爭能力的醫(yī)藥商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展不再是簡單的代理、經(jīng)銷、分銷,或賺取微薄的差價,而是需要為制藥企業(yè)和各類終端提供更為專業(yè)的增值服務,以期獲得長期穩(wěn)固的發(fā)展態(tài)勢。
目前中國的中小制藥企業(yè)眾多,但多數(shù)中小制藥企業(yè)營銷能力孱弱,這給新型醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的發(fā)展機會。
構建新型商業(yè)流通企業(yè)成為現(xiàn)在諸多流通商業(yè)企業(yè)的必然選擇。
在營銷領域,新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以負責制藥企業(yè)的所有營銷工作,很多制藥企業(yè)只做好生產(chǎn)即可。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)則利用自身的渠道資源、終端資源、團隊資源、市場資源、政府資源等為制藥企業(yè)的產(chǎn)品迅速打開市場并推向市場,形成理想的銷量。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以為制藥企業(yè)提供非整體營銷外包的工作,比如產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品分析、市場分析、營銷模式設置、產(chǎn)品培訓、市場培訓、營銷體系薪酬績效設計、市場開發(fā),渠道拓展、終端開發(fā)維護等關鍵環(huán)節(jié)的服務,為制藥企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務,以幫助制藥企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
新型醫(yī)藥流通企業(yè)可以為各類終端提供品類管理、店員管理、短缺藥品及時配送、B2C、B2B、投融資、平臺構建等有價值的增值服務,以期幫助各類終端能夠降低運行成本,提升經(jīng)營質量,獲得長足發(fā)展。
未來有強大競爭實力的新型醫(yī)藥流通企業(yè)一定是把物流、商流、信息流、資金流完全整合的企業(yè),更是通過優(yōu)質有效的增值服務緊緊粘結上下游資源的企業(yè)。
藥店未來的發(fā)展將會出現(xiàn)巨大的變化
現(xiàn)在的藥店,包括絕大多數(shù)的連鎖藥店,基本還是傳統(tǒng)的坐商經(jīng)營模式,就是店面開好、品類擺放好、店員招聘培訓好,之后坐等患者上門購藥,除了搞搞會員制或者偶爾搞搞促銷,基本就沒有太多的經(jīng)營思維。
現(xiàn)在,醫(yī)藥電商、DTC、B2C、疾病預防、疾病康復等新模式處于萌芽發(fā)展期,很多藥店或連鎖藥店的企業(yè)主不屑一顧。
但是在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展大勢下,未來的傳統(tǒng)藥店業(yè)會被新型藥店徹底取代,這個過程將是殘酷的。
新型藥店將不再走坐商經(jīng)營模式,而是構建新型的經(jīng)營平臺,在新型的經(jīng)營平臺中,藥店不在以街道設點為布局模式,而是以新型服務半徑做布局,在這種服務半徑內(nèi),藥店或將承擔社區(qū)衛(wèi)生服務中心的藥品管理,或將承接政府部門的部分疫病預防工作,或將承接醫(yī)院藥房部分功能、或將承接社區(qū)老年養(yǎng)生養(yǎng)老部分工作。
新型藥店不再是坐商,而是組建專業(yè)團隊,走出藥店,或為數(shù)據(jù)庫內(nèi)患者送藥上門,或長期監(jiān)控指導患者尤其慢性病患者的藥品合理使用,或經(jīng)常性協(xié)同醫(yī)院社區(qū)等為社區(qū)提供健康知識講座、合理膳食講座、合理鍛煉講座,并為社區(qū)患者提供義診、巡診等增值服務。
新型藥店不再是封閉經(jīng)營模式,而是和制藥企業(yè)、各類線上平臺、各個醫(yī)藥流通企業(yè)、各種社區(qū)衛(wèi)生服務中心和各類診所形成合作矩陣,幫助上述企業(yè)完成線下諸多工作,從而為服務半徑內(nèi)的客戶提供更多的優(yōu)質服務,同時獲得更多收益。
新型藥店在服務半徑內(nèi),會獲得60%以上的患者群或者消費者群的青睞,60%以上的患者群或者消費者群也將成為新型藥店的金牌客戶,新型藥店不再更多的考慮怎樣去和競爭對手競爭,怎樣賣更多的藥品,而是更多的考慮怎樣為客戶提供更好的服務更多有用的產(chǎn)品,讓客戶更合理的用藥,更健康的生活。
大范圍的掌控和服務患者群體或者消費者群體將是新型藥店的核心競爭模式。
總之,無論對于制藥企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)還是零售藥店,轉型與合作將是未來發(fā)展的關鍵詞,合理的轉型才能良好的發(fā)展,更多的合作才能獲得更大的發(fā)展機遇。
積極構建新型醫(yī)藥企業(yè),積極參與更多的合作平臺,才能順應大勢,合作共贏。
僅以此文祝愿西北醫(yī)藥精英聯(lián)盟整合更多行業(yè)資源,服務更多行業(yè)企業(yè),越辦越好,越走越遠。
本文作者:史立臣,北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心創(chuàng)始人
鼎臣咨詢是目前國內(nèi)最專業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)管理咨詢機構,創(chuàng)始人史立臣老師率領的專業(yè)團隊不僅運作過諸多醫(yī)藥企業(yè)管理咨詢成功案例,更有專業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)管理咨詢方案體系模型。同時,鼎臣咨詢不再僅僅提供一個文字方案,還會和藥企簽署常年指導協(xié)議,全程輔助藥企進行管理咨詢方案的實施。
鼎臣咨詢業(yè)務電話:010-67157855 業(yè)務郵箱:bjdingchen@sina.com
官方網(wǎng)站:www.bj-dingchen.com
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