李想:電商平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)布局
核心提示:12月18日,首屆重慶“迎龍藥谷”電子商務(wù)研討高峰論壇在重慶華商國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。而我們此刻也在千年古城——江州重慶,醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)群雄畢至,擁抱重慶、共議發(fā)展、共謀未來(lái)!
12月18日,首屆重慶“迎龍藥谷”電子商務(wù)研討高峰論壇在重慶華商國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。而我們此刻也在千年古城——江州重慶,醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)群雄畢至,擁抱重慶、共議發(fā)展、共謀未來(lái)!
越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)投身于互聯(lián)網(wǎng)的潮流中,獲益頗豐!看到甜頭后,各家藥企紛紛摩拳擦掌。面對(duì)如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變革態(tài)勢(shì),醫(yī)藥電商、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算將重新定義整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的未來(lái),但是眾多企業(yè)在試水電子商務(wù)中折戟沉沙。本次論壇將邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家趨勢(shì)政策解讀、電商平臺(tái)大佬現(xiàn)身說(shuō)法,為企業(yè)發(fā)展提供建議。參天之樹(shù),必有齊根,環(huán)山之水,必有其源。今天齊聚重慶,問(wèn)道江州??芍^:既往開(kāi)來(lái)聚山城,談笑鴻儒有賢聲。此前未得窺前貌,今日謀求指掌明。接下來(lái)是本次論壇的嘉賓主講人之一,好藥師電商負(fù)責(zé)人李想的精彩觀點(diǎn)分享。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)下,傳統(tǒng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)藥電商,不是誰(shuí)取代誰(shuí)的關(guān)系,不是顛覆,而是互補(bǔ)和融合!李想以好藥師網(wǎng)上藥店為例,分享了傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的變化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)藥行業(yè)的變化
消費(fèi)者行為變革:網(wǎng)絡(luò)透明下、人人都是專(zhuān)家。消費(fèi)者行為變革:越來(lái)越多的患者已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找相關(guān)信息或質(zhì)疑線(xiàn)下醫(yī)生診療用藥方案。由此判斷,隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售的放開(kāi)“藥品在網(wǎng)絡(luò)上的口碑”會(huì)成為影響處方率的新因素。醫(yī)患關(guān)系的變革:現(xiàn)在,醫(yī)生和醫(yī)保情況是決定處方率的關(guān)鍵。未來(lái),醫(yī)生、醫(yī)保情況和病人的意愿將共同影響處方率。醫(yī)生獲取信息的變革:醫(yī)生獲取信息的平臺(tái)未來(lái)會(huì)向網(wǎng)絡(luò)尤其是移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。政策變革:政策引導(dǎo)的醫(yī)院利益的關(guān)注重點(diǎn)由藥品價(jià)格向醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)移,門(mén)診處方外流,醫(yī)院蛋糕轉(zhuǎn)換為醫(yī)藥零售行業(yè)的新增量市場(chǎng)。
看病、購(gòu)藥即將面臨的變革:通過(guò)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療試點(diǎn),搭建公共醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái),建立個(gè)人健康檔案和電子病歷信息數(shù)據(jù)庫(kù),看病難將得到徹底解決。藥企營(yíng)銷(xiāo)模式的變革:藥企、醫(yī)生、患者三大群體之間的信息傳遞將依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)雙向流動(dòng),直接導(dǎo)致藥企針對(duì)醫(yī)生、針對(duì)患者在互聯(lián)網(wǎng)端的營(yíng)銷(xiāo)將變得越來(lái)越重要。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)下,傳統(tǒng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)藥電商不是誰(shuí)取代誰(shuí)的關(guān)系,不是顛覆,而是互補(bǔ)和融合!我們看到的是傳統(tǒng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)中的勝利者,現(xiàn)在在醫(yī)藥電商中仍然是領(lǐng)跑者(桂龍、匯仁、迪巧等),他們沒(méi)有固定在原有營(yíng)銷(xiāo)模式上,而是積極探索新的模式;他們的成功,不是營(yíng)銷(xiāo)模式的成功,而是創(chuàng)新的思維的成功——用戶(hù)思維的成功。他們借助原有在線(xiàn)下取得的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合線(xiàn)上的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)藥電商的相互促進(jìn)與互動(dòng)!
傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的變化
1、成立電商事業(yè)部研究電商渠道,研究互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求、行為,研究互聯(lián)網(wǎng)展示方式以及與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。2、工業(yè)企業(yè)成立電商部不只是為了自建平臺(tái),更多的作用在于尋找平臺(tái),配合平臺(tái),拓寬銷(xiāo)售渠道,創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售,占有更高的市場(chǎng)份額!3、以醫(yī)生為重心向以用戶(hù)為中心轉(zhuǎn)移,把工作重心由傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向云渠道。
好藥師的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是好藥師面向合作企業(yè)推出的以整合行銷(xiāo)服務(wù)代替單一硬性廣告服務(wù)、讓廣告內(nèi)容化的個(gè)性化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略。企業(yè)可通過(guò)好藥師單個(gè)市場(chǎng)推廣服務(wù)或整合市場(chǎng)推廣服務(wù),選擇量身定制的推廣手段,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
服務(wù)內(nèi)容模式
1、站內(nèi)推廣
首頁(yè)廣告—輪播圖與新品速遞。實(shí)現(xiàn)廠商品種銷(xiāo)售,增加品種流量;專(zhuān)題活動(dòng)策劃;微信軟文植入.一對(duì)一推送,進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)識(shí)傳播,即時(shí)實(shí)現(xiàn)品種轉(zhuǎn)化;微信商城與賽柏藍(lán)平臺(tái)。增加品種曝光度,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、站外推廣
百度推廣-360推廣-搜狗推廣(SEM競(jìng)價(jià))。根據(jù)單品關(guān)鍵詞在搜索引擎中的熱度,ROI1:2左右,在投放之初可進(jìn)行1周左右試投,根據(jù)實(shí)際產(chǎn)出比進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。SEO推廣-免費(fèi)渠道。SEO獲得的流量為高質(zhì)量的自然流量,搜索引擎給出的自然排名結(jié)果更容易獲得用戶(hù)的信任。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟所能覆蓋的網(wǎng)站中體現(xiàn)廣告圖,以活動(dòng)及專(zhuān)題為展示內(nèi)容,活動(dòng)周期1~2周,最終以廠商品牌推廣為主。
3、平臺(tái)合作
平安好醫(yī)生與360健康商城等。
4、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
EDM營(yíng)銷(xiāo):活動(dòng)前,可針對(duì)會(huì)員屬性進(jìn)行個(gè)性化投放。CRM會(huì)員數(shù)據(jù)共享:好藥師可向廠商開(kāi)放會(huì)員標(biāo)簽,通過(guò)不同緯度對(duì)會(huì)員消費(fèi)行為進(jìn)行分析,從而開(kāi)展精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),并向各種會(huì)員的級(jí)別提供個(gè)性化服務(wù)。
5、第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。
6、打造爆款
通過(guò)爆款打造,能夠每天帶來(lái)自然銷(xiāo)售流量,同時(shí)也可提供同類(lèi)品種用藥關(guān)聯(lián),為后續(xù)品牌品種的引進(jìn)銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。
-
醫(yī)院新規(guī):查醫(yī)藥代表 掛鉤產(chǎn)品
大醫(yī)院嚴(yán)查醫(yī)械代表再升級(jí)!私下接觸醫(yī)務(wù)人員,直接停止采購(gòu)公司代理產(chǎn)品。...
-
編外人員被收保證金?醫(yī)院取消編制大勢(shì)所趨
看到一家縣級(jí)醫(yī)院向編外人員收取5000元工作保證金,限時(shí)不交清者,醫(yī)院不再使用,老徐認(rèn)為:編制制度或早已不適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要了。...
-
三甲醫(yī)院:8個(gè)藥詢(xún)價(jià) 要求至少穩(wěn)定供貨半年
三甲醫(yī)院:供貨不穩(wěn)定,踢出一年。...
-
5省497名執(zhí)業(yè)藥師掛證被查實(shí)
今年“3?15”后,執(zhí)業(yè)藥師“掛證”問(wèn)題引起全社會(huì)關(guān)注,按照國(guó)家藥監(jiān)局要求,自2019年5月1日起,各省級(jí)局組織對(duì)行政區(qū)域內(nèi)的藥品零售企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查。...
-
又一大藥陷入致癌風(fēng)波 多家外企全球召回產(chǎn)品!
一些雷尼替丁藥物又被查實(shí)含有NDMA雜質(zhì),目前山德士、葛蘭素史克、印度瑞迪博士藥廠均已停止雷尼替丁的供應(yīng)并召回!...
-
大洗牌!國(guó)務(wù)院檢查組,進(jìn)入醫(yī)療器械企業(yè)了
國(guó)家嚴(yán)懲在醫(yī)療器械購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、納稅...等多個(gè)環(huán)節(jié)的違規(guī)情況。...
-
4+7全國(guó)擴(kuò)圍,中標(biāo)結(jié)果流出
大跌眼鏡!4+7全國(guó)擴(kuò)圍結(jié)果出爐,有外企低價(jià)入圍,部分原中選藥企落標(biāo),多個(gè)品種再次刷新底價(jià)!...
-
國(guó)務(wù)院發(fā)文:醫(yī)械行業(yè),篩選重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)管
當(dāng)監(jiān)管方式越來(lái)越科學(xué),不合規(guī)或打擦邊球的械企面臨的壓力就越來(lái)越大。...
-
報(bào)告顯示:多數(shù)醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表
報(bào)告顯示,醫(yī)生不再愿意接待醫(yī)藥代表,醫(yī)藥代表的必要性在降低。...
-
750家醫(yī)藥企業(yè),最新離職率公布
2019年1月到6月的市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)白名單公布,其中醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)增長(zhǎng)和薪酬增長(zhǎng)都維持穩(wěn)定的高位;此外,報(bào)告采集了750家醫(yī)藥公司的數(shù)據(jù),醫(yī)藥人的平均離職率僅為5.91%,為所有行業(yè)中最低的。...
-
63個(gè)藥,底價(jià)曝光(附名單)
(9月6日),山東省藥品集中采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于山東省藥品集中采購(gòu)擬備案采購(gòu)產(chǎn)品最低外省及擬掛網(wǎng)價(jià)格公示的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。...
-
醫(yī)藥業(yè)平均月薪公布 仍是最好的就業(yè)去向之一
據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù),醫(yī)藥行業(yè)平均月薪為1.03萬(wàn),同比漲幅較大,為11.75%,僅次于公用事業(yè)等行業(yè),排名第六名。...