作為國內(nèi)連鎖藥店沖浪境外資本市場的第一股，在美國上市的海王星辰(NYSE：NPD)一直被視為中國連鎖藥店的標(biāo)桿。然而自2007上市以來，該公司市值縮水超過一半，與2009年的最高位相比，縮水量達(dá)到6億美元。

南都記者了解獲悉，目前該公司正試圖通過提升非藥業(yè)務(wù)的占比進(jìn)而提升其業(yè)績。這也成為國內(nèi)不少傳統(tǒng)藥店在面臨困境時，最先抓住的“救命稻草”。

競爭與成本增加沖擊業(yè)績

2007年，海王星辰在紐約證券交易所掛牌上市，募集資金超過3.8億美金，是中國連鎖藥店行業(yè)首家境外上市公司，股價最高時在2009年曾經(jīng)達(dá)到7.6美元，但之后就一路下滑，截至美國時間2月18日的收盤價為2.02美元，與IPO時相比，市值縮水一半。

或許海王星辰能夠最直接地反映出目前傳統(tǒng)藥店的生存現(xiàn)狀。“從人口與藥店之間的配比關(guān)系來看，還是藥店顯得比較多，競爭還是很激烈的。”在海王星辰首席執(zhí)行官張福祥看來，國內(nèi)絕大部分藥店比較分散，真正規(guī)范性的全國式連鎖很少，因此未來行業(yè)還有很大發(fā)展空間。

2012年，海王星辰實現(xiàn)含稅營業(yè)額37.9億元(含2012年12月28日已出售的健之佳門店營業(yè)額)，同比增長9.1%。而根據(jù)一份電話會議記錄顯示，海王星辰2013年前三季度公司營收超過一半還是來自于藥品收入，15%來自保健品，而日用品與個人護(hù)理產(chǎn)品所帶來的收入占比則超過19%。

公開顯示，海王星辰目前在全國共有2094家連鎖藥房。但有分析師認(rèn)為，同樣作為跨區(qū)域的零售藥店，同仁堂[-0.57% 資金 研報]、老百姓、國大藥房等一批連鎖品牌給海王星辰帶來了激烈競爭，后者的先發(fā)優(yōu)勢不再;此外，廣東大參林、重慶桐君閣[1.52% 資金 研報]、湖北同濟(jì)堂等區(qū)域品牌的崛起，則對海王星辰在區(qū)域市場的客源造成了一定的分流。

寄希望于非藥業(yè)務(wù)

張福祥認(rèn)為，“目前傳統(tǒng)零售行業(yè)正遭遇資金和人工成本上漲所帶來的壓力，海王星辰也不例外。在中國，租金、人工的上漲吃掉了藥店的主要利潤，這是一個客觀的情況。”張福祥同時表示，在醫(yī)藥沒有分家的情況下，藥品的主要銷售渠道還是醫(yī)院，占到73%以上，如果這一塊沒有釋放出來的話，未來藥店非藥品的比例一定會不斷攀升。換句話說，海王星辰將未來業(yè)績的增長空間寄托于非藥業(yè)務(wù)。

但是藥店經(jīng)營非藥業(yè)務(wù)本身也存在一定的風(fēng)險。有數(shù)據(jù)顯示，目前海王星辰藥店的平均面積約100平米，主要服務(wù)對象為城市社區(qū)的家庭人口，在兩千多間藥店中約50%為醫(yī)保定點(diǎn)藥房。此前，杭州市醫(yī)保局曾因為違規(guī)刷醫(yī)?？ǘ鴷和?8家杭州市級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的醫(yī)保服務(wù)3個月，其中就包括了6家海王星辰門店。

對此，張福祥回應(yīng)強(qiáng)調(diào)“那僅是一個小個案，不會影響整體經(jīng)營”。但張福祥同時坦承，由于國家醫(yī)保政策不斷變化調(diào)整，不排除個別員工操作失誤的可能性，并表示公司將及時調(diào)整管理以避免日后有類似問題出現(xiàn)。

有藥店從業(yè)人士對南都記者透露，“藥房往往會為了提升業(yè)績，故意允許客人用醫(yī)?？ㄋ⑷沼闷坊蛘叨嗨⑺幤芬酝瓿稍露然蚣径戎笜?biāo)，業(yè)內(nèi)稱為”竄貨“。而此前，各地均有連鎖藥店被曝光存在竄貨行為。”

但是海王星辰對于非藥業(yè)務(wù)依然“癡心不改”，張福祥此前接受媒體采訪時表示，近兩年海王星辰的工作重心主要圍繞精細(xì)化管理和品類創(chuàng)新，現(xiàn)在還在持續(xù)推進(jìn)門店的升級轉(zhuǎn)型，而自從海王星辰開始涉足家庭生活必需品，打造“U品戰(zhàn)略”以來，她又通過店型創(chuàng)新、品類創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

據(jù)了解，為了更好地開拓零售藥店的大健康產(chǎn)業(yè)市場，海王星辰在2013年對組織框架進(jìn)行了創(chuàng)新性調(diào)整，成立了六大品類事業(yè)部。據(jù)海王星辰品牌部負(fù)責(zé)人介紹，此次調(diào)整打破了原有采購部門的職能局限：比如原來采購部門的采購職能轉(zhuǎn)變成為事業(yè)部品類經(jīng)營、營銷職能;原來與供應(yīng)商業(yè)務(wù)合作層面的條件談判，轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略合作伙伴的營銷方案洽談。品類事業(yè)部比原來的采購部能夠更加精細(xì)化管理品類。組織調(diào)整之后，2014年年初的供應(yīng)商合作交流大會在形式上就有了巨大的變化，今年海王星辰的供應(yīng)商合作交流大會分為六個品類事業(yè)部分別召開，這六大品類事業(yè)部分別是：保健養(yǎng)生品類事業(yè)部、藥品品類事業(yè)部、個人護(hù)理品品類事業(yè)部、醫(yī)療器械事業(yè)部、農(nóng)副產(chǎn)品事業(yè)部U品、以及生活用品事業(yè)部。