現(xiàn)代職場中的人們跳槽頻率已經(jīng)很高，相信有一部分人已經(jīng)成為面試中的“面霸”了。不過對于還沒有總結(jié)出摸準(zhǔn)考官心理的職場人士來說，學(xué)習(xí)一下下面的知識對你今后的面試工作十分重要。

其實，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來說，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動為主動。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對性地參加面試，對提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握，即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

最初印象和負(fù)面加重傾向

國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好，那么要改變這種印象將是很困難的，這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料，盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當(dāng)然更不要因為自己的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

雇傭壓力和暗示

這里所說的雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力?？脊俚墓蛡驂毫?yīng)聘者來說是個機會。有人曾作過實驗：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對應(yīng)聘者面試的評價，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù)，考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒，甚至主動引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如，他們會說：“在外語上，你應(yīng)該沒有什么問題吧”，“根據(jù)你的經(jīng)歷，對某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下，暗示不會這么赤裸裸，而是會有點隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時，他會面露微笑，或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力，及時地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。

賞心悅目

這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項對52名人力資源專家進行的實驗：讓這些專家通過觀看以前進行過的面試錄像決定請誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組，一組觀看的是一個有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個專家中有23人邀請這個應(yīng)聘者再次參加面試；另一組專家觀看的是一個很少有眼睛交流動作，表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個專家中沒有一個人請他參加下一輪面試。

那么面試官會“先入為主”地排斥哪些求職者呢？

穿著邋遢者不要

不需要穿名牌，但最起碼要保持衣著的干凈、整潔。扮酷？對不起，你用錯了地方。

面試遲到者不要

不管出于何種原因，面試遲到都是求職大忌，很容易讓人懷疑此人的職業(yè)操守。

溝通不暢者不要

介紹自己時結(jié)結(jié)巴巴，回答問題讓人摸不著頭腦，聲音低得像蚊子叫，這樣的人溝通能力實在欠佳，就算知識再扎實也不能要。

自吹自擂者不要

無論你自認(rèn)為多么優(yōu)秀，在真正的職場精英面前也只是小兒科。還沒進門就翹尾巴，進門后還不飛上天？這樣的人會影響公司的工作氛圍，出局沒商量。

弄虛作假者不要

只要發(fā)現(xiàn)有一處作假，人家就會覺得你處處作假。一個連誠實都做不到的人，企業(yè)拿什么信任你？

糾纏不休者不要

招聘都遵循一定的流程，說幾時給消息就幾時給，說了非請勿“電”、非請勿訪就是不歡迎來電、來訪，如果仍然糾纏不休，只能對你說拜拜。