學會授權 學會管理
核心提示:現(xiàn)在,許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至忙到節(jié)假日也無法休息;而下屬的責任心似乎越來越差,缺乏工作激情,工作效率日漸低下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,管理者應反思一下,當自己忙不過來的時候,是不是做了許多該下屬做的事情。
現(xiàn)在,許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:管理者越來越忙,從早忙到晚,甚至忙到節(jié)假日也無法休息;而下屬的責任心似乎越來越差,缺乏工作激情,工作效率日漸低下。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,管理者應反思一下,當自己忙不過來的時候,是不是做了許多該下屬做的事情。
其實,管理者不是千里馬,無須在跑道上與下屬賽跑;而是應成為千里馬的教練,給下屬發(fā)展空間,讓其馳騁縱橫。其中,有效授權是關鍵,也是難題。
1 選擇授權工作
在正式授權之前,管理者第一步要做的,是區(qū)分工作任務的性質(zhì),以便于正確選擇授權內(nèi)容。一般而言,工作可分為4種類型,即必須授權的工作、應該授權的工作、可以授權的工作和不該授權的工作,詳見下表。
2 規(guī)劃授權內(nèi)容
授權即有計劃有組織地分擔責任。授權之前,管理者需要規(guī)劃好授權內(nèi)容,認真安排。一般而言,授權內(nèi)容有以下五方面:1. 目標。明確授權工作任務目標,用簡明扼要的語言列出主要目標和分目標。2. 資源。指明可利用或需要的人員、資源、設備等。3. 時限。明確表明授權階段工作任務完成時間和整體授權工作任務的最終期限。4. 方法。說明需要與授權對象議定的程序,并總結要點。5. 權限。指明授權對象的權力范圍及他們應向誰匯報。
3 確定授權對象
在規(guī)劃好授權內(nèi)容后,管理者的主要任務就是選擇能夠勝任授權工作的對象。授權對象如何選擇?要注意哪些事項和授權誤區(qū)?
量其能,授其權
授權對象選擇合適與否,是授權成敗的關鍵所在。因此,管理者需要選擇既有能力又高度負責的下屬作為授權對象。選擇授權對象的原則是:量其能、授其權,做到人、事相宜。管理者選擇的授權對象的能力,必須與授權工作任務要求的能力相一致。
為了確保正確選擇授權對象,管理者必須先對授權對象有準確、全面的認識,比如其品質(zhì)、職業(yè)目標、優(yōu)勢及缺點、興趣愿望、工作能力等。必要時,管理者還應該對授權對象進行能力、態(tài)度培訓。
在選擇授權對象時,應注意兩方面:1.選擇授權對象的目的。是獲得直接的工作績效?是鍛煉、培養(yǎng)授權對象?還是評價、考察授權對象的工作能力?2.選擇時要綜合考慮各種因素,比如他們的知識、技能、經(jīng)驗、態(tài)度、興趣和信念;授權對象目前的工作量;授權對象目前正在從事的工作類型;授權工作任務是否能增強授權對象的工作能力等。
授權用人避誤區(qū)
選擇授權對象關系到管理者的領導績效和切身利益。現(xiàn)實中,不少管理者拘泥于個人意愿和狹隘利益,走入授權用人的誤區(qū),導致有才能的人不被重用,被重用的人卻不能勝任工作。只有避免授權用人的誤區(qū),才能真正做到知人善任,成為一名優(yōu)秀的授權者。在授權過程中,應避開以下誤區(qū):
任人唯親。授權不但是一種管理方式,也是一種激勵手段。授權過程中,可采取以下方式,避免任人唯親:不主動向任何人表示格外的親密;不讓無才的親屬進入企業(yè)工作;聽取各方面的信息,包括不利信息;警惕下屬的幫派關系;主動接近那些有才能但性情內(nèi)向的實干者;不以言詞評價人,只以工作成績評判人;要樂于聽取他人反對自己的意見。
唯才是用。管理者在用人過程中,考慮個人才能是無可厚非的,但不能只考慮一個人能力,而把其他因素都忽視了,比如個人品質(zhì)、用人成本等。
學歷至上。學歷反映了一個人受教育的程度及相應的學識水平,但是如果一味只看學歷、不看能力,管理者極易走向?qū)W歷至上的用人誤區(qū)。
追求完美人才。管理者如果能全面考察人的綜合素質(zhì),不偏重于某一個方面,應該說是選人用人的一個進步,但是在全面考察其綜合素質(zhì)過程中,要避免走入另一個誤區(qū),即追求完美人才。(未完待續(xù))
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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