肖建新是筆者的一位同行，畢業(yè)于江西醫(yī)藥學校中成藥制劑專業(yè)，他勤奮好學，后面又到江西中醫(yī)學院進修中藥專業(yè)，還先后拿到了執(zhí)業(yè)藥師、藥品研發(fā)與檢驗工程師證書。因為性格外向，他沒有按圖索驥地呆在藥企的辦公室搞研發(fā)與質(zhì)量工作，而是跑到藥都樟樹一家醫(yī)藥企業(yè)做起了銷售代表。

因為有專業(yè)背景而且很敬業(yè)，憑著他個人的能力與不怕吃苦的精神，很快就從一線的銷售代表隊伍中脫穎而出，被公司提升為北京辦事處分部主任。他所在部門員工對他的評價是：個人能力很強，銷售業(yè)績非常突出。后來，為了有更好的個人發(fā)展，肖建新又跳槽到天津一家著名的醫(yī)藥外資公司做銷售代表，但是在公司行政人力部組織的季度考核會上，他所在團隊的同事們對他的評價卻是：缺乏集體意識，不太注重與團隊成員的協(xié)作，個人英雄主義色彩濃厚。而就是這樣的一種評價，使得肖建新在那家外企的職業(yè)成長極為緩慢。為什么外企同事對他的做事評價與原來內(nèi)資企業(yè)的評價截然不同了呢？

肖建新很是苦惱。在苦惱之余，他向我求援，接連打了幾個電話給我，希望我能夠為他出點主意，以解除他在職場發(fā)展上的困擾。

我通過各種方式對肖建新服務(wù)的這家醫(yī)藥外企進行了一些了解，我慢慢了解到：肖建新跳槽后的這家外企是一家有著幾百年歷史的美國公司，注重團隊的整體作戰(zhàn)能力建設(shè)，強調(diào)作業(yè)流程的模式化與標準化。他們認為：沒有一個人能做得十全十美，但是一個凝聚力強的團隊就有可能做得十全十美。國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)和外資醫(yī)藥企業(yè)的管理風格往往大相徑庭，而這就要求身處外企中的銷售代表要努力培養(yǎng)自己的團隊合作能力來適應(yīng)公司。

筆者雖然沒有在外企工作過，但是我有很多在外企工作的朋友，我知道：任何一個公司或者企業(yè)都是一個大舞臺，銷售代表身在這個公司，就是有再高的演技，若是脫離了其他團隊成員的配合與支持，也只能演一場枯燥無味的獨角戲。如果你總是游離在團隊之外，那么你職業(yè)成長的道路也會遠離于你。培養(yǎng)自己的團隊合作意識實際上是培養(yǎng)一種職業(yè)技巧，這種技巧會帶你盡快步入有助于個人成長的職業(yè)道路。

肖建新應(yīng)該怎樣加強與團隊成員之間的合作呢？我告訴他主要應(yīng)該注意這樣三個方面：

第一，要把精力集中在團隊共同的目標上。任何團隊都需要有共同的發(fā)展愿景，換句話說，就是必須要有一個共同的目標。這個目標能夠引導團隊成員共同去追求、去努力。對于銷售代表來說，首先要知道團隊的共同目標是什么，然后必須接受這個共同的目標，并為實現(xiàn)這個共同目標不遺余力，盡其所能。有時，團隊目標會與銷售代表的個人目標相沖突。而這時銷售代表就需要調(diào)整自己的個人目標，去適應(yīng)團隊的共同目標。

第二，要和團隊成員建立良好的關(guān)系。團隊合作是取決于銷售代表與團隊其他成員之間的良好工作關(guān)系，相互之間的抵觸情緒會導致不必要的沖突和團隊合作績效的下降。銷售代表要能夠理解團隊各成員對問題的不同看法，要經(jīng)常給你的同事以認可和贊賞，并且要相互尊敬，相互信任，這樣才會有助于解決分歧，通過有效的溝通交流來消除彼此之間的誤解。就拿肖建新來說，進入外企后，不要先忙著出銷量，因為銷量對于一些外企來說只是構(gòu)成重要業(yè)績指標的一個因素而已，并不起決定性的作用。而對于他來說，最重要的是先要和團隊成員建立良好的關(guān)系，要融入這個集體，讓大家了解他，接受他，不要我行我素、天馬行空般地特立獨行。只有和團隊成員建立了良好的關(guān)系，才會有助于自己的職業(yè)成長。

第三、要在工作中身體力行并不斷地加以總結(jié)。許多銷售代表能夠意識到自身在某些方面的不足，但是在工作實踐中卻難以身體力行，能夠做到經(jīng)常性地和自己內(nèi)心對話，對自己進行總結(jié)就更難。

其實，一個銷售代表的職業(yè)成長過程，其實就是迎接變化、致力溝通、端正態(tài)度、融入團隊的過程，只有這樣個人的自我價值才能夠?qū)崿F(xiàn)。在這個過程中，銷售代表要學會怎樣處理好人際關(guān)系，怎樣保持積極的心態(tài)，怎樣向著好的方向改變，從而推動自己乃至于向著理想的職業(yè)化道路邁進。

接受了我建議的肖建新已經(jīng)完全融入了他所在的銷售團隊，在職場的發(fā)展風生水起，團隊也越帶越大，得到了公司高層的高度評價。