職場新人由于初出茅廬，社會經(jīng)驗和職場經(jīng)驗極度缺乏，往往會在人際關系方面出現(xiàn)麻煩，被稱為“職場花草族”。其中，職場“含羞草”占據(jù)著相當?shù)姆蓊~。

　　新的工作環(huán)境、陌生的人際關系、無法捉摸的領導、看不完的管理制度……使得這些新人帶著一種極大的壓力面對人生的第一份工作。而此時的種種壓力，新人還無法將其轉變?yōu)閯恿?，因此，遇到困難容易退縮，遇到麻煩習慣逃避，遇到不理解容易鉆進牛角尖；害怕上司，逃避同事，畏懼工作，既羞于和上司、同事正面交流，也不能獨立處理日常工作……　　

　　入職培訓不可少

　　人們通常會對陌生的事物感到不安。“含羞族”之所以為“含羞族”，大多是因為對門店的職場環(huán)境還不了解而心生不安。店長應將每位新人納入入職培訓，尤其是“含羞族”。入職培訓的主要內(nèi)容包括門店的各項管理制度，以及門店的人事組織結構。前者是為了讓新人清楚在門店中的崗位職責及工作環(huán)境，后者是為了讓新人知道自身崗位和隸屬關系，知道出現(xiàn)問題和誰溝通，向誰匯報。當新人對以上情況有所了解之后，就會由入職時的不安，變?yōu)槿肼毢蟮难?guī)蹈矩?！　?/p>

　　心理輔導很重要

　　“含羞草”與一般植物不同，它在受到外界觸動時，葉柄下垂，小葉片合閉，故而得名。但實際上，“含羞草”喜光，適合在溫暖環(huán)境下生存。店長的心理輔導，就像一縷縷陽光，能夠驅散含羞族心中的陰影，趕走恐慌。面對職場“含羞族”，店長要多給予正面的鼓勵和引導，比如在賣場遇到他們的時候，可以頷首微笑，以示尊重和友好；也可以走到他們身邊，拍拍其肩膀；當他們遇到困難時，單獨找其談心……　　

　　自信性格要塑造

　　自信來源于專業(yè)能力和對自己的正確認識。職場“含羞族”因為懷疑自己的能力、對工作沒有掌控力才變得謹小慎微，不敢與外界接觸。因此，店長應幫助其塑造自信的性格，比如在工作中要多肯定他們做得好的一面，并通過培訓補齊他們的短板，助其找到自信的一面。需要注意的是，自信的培養(yǎng)和塑造是一個長期的過程，店長必須多關注新人的職場心態(tài)和職業(yè)發(fā)展軌跡，才能有的放矢地對其進行培訓和塑造。