B2C巨頭圈地賣藥“觸雷”消費者擔(dān)憂安全問題
核心提示:據(jù)信息時報記者了解,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥。目前,國內(nèi)的B2C巨頭均不具備前一個證件。而九州通是國內(nèi)僅有的幾家拿到B2B、B2C牌照的醫(yī)藥企業(yè)之一。
7月6日,京東商城與九州通醫(yī)藥的合作隨著雙方的聯(lián)合宣布得以證實,據(jù)了解,這是至今國內(nèi)第三家布局藥品網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)的電子商務(wù)巨頭。
此前的5月和6月,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)和淘寶商城分別宣布引入健客網(wǎng)及復(fù)美大藥房等合作伙伴,試水醫(yī)藥業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
在圖書、數(shù)碼等傳統(tǒng)B2C產(chǎn)品由于價格戰(zhàn)廝殺進(jìn)入紅海后,醫(yī)藥業(yè)能否成為電商巨頭的藍(lán)海?
B2C巨頭圈地賣藥“觸雷”
根據(jù)雙方聲明,此次京東商城以注資形式與九州通醫(yī)藥旗下的北京好藥師大藥房連鎖有限公司形成共同營運。京東商城將通過線上平臺,為消費者提供藥品和醫(yī)療器械等醫(yī)藥健康商品。
據(jù)介紹,合作啟動后,藥品和醫(yī)療器械的采購、倉儲、配送將由九州通負(fù)責(zé),京東商城利用其B2C優(yōu)勢為北京九州通提供支持。
在業(yè)界看來,京東商城與九州通醫(yī)藥的共同營運,正好繞開了醫(yī)藥業(yè)網(wǎng)上銷售的政策“雷區(qū)”。與圖書,數(shù)碼等傳統(tǒng)B2C產(chǎn)品不同,醫(yī)藥業(yè)的B2C銷售需要“資質(zhì)”的認(rèn)證。
據(jù)信息時報記者了解,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》,只有同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》兩證的企業(yè)方能開展網(wǎng)絡(luò)售藥。目前,國內(nèi)的B2C巨頭均不具備前一個證件。而九州通是國內(nèi)僅有的幾家拿到B2B、B2C牌照的醫(yī)藥企業(yè)之一。
據(jù)悉,今年6月20日正式上線的淘寶“醫(yī)藥館”由于不具備藥品交易資質(zhì)于8日匆匆下線,但淘寶方面稱,淘寶商城只是作為平臺方展示藥品信息和提供相關(guān)技術(shù)支持,并沒參與交易環(huán)節(jié)。
另據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)顯示,目前取得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)3000余家企業(yè)中,僅有69家取得資質(zhì)。在這些具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)中,絕大部分除知名度不高外,還存在包括信息展示、購買流程、支付以及售后服務(wù)等“不足”。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,即便目前受到政策因素制約,未來B2C企業(yè)仍是醫(yī)藥業(yè)傳統(tǒng)渠道與線上的互補。
消費者關(guān)注價格擔(dān)憂安全
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,包括淘寶、京東在內(nèi)的B2C巨頭在醫(yī)藥業(yè)領(lǐng)域的一舉一動引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,有關(guān)電商網(wǎng)站零售賣藥是否安全、商家經(jīng)營是否合法的質(zhì)疑更是甚囂塵上。
據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年我國藥品零售市場規(guī)模約1739億元,同比增長17%,但網(wǎng)絡(luò)銷售額才剛剛過億。相比之下,目前美國的網(wǎng)上藥品零售規(guī)模已近1700億美元。
“隨著中國電子商務(wù)接下來的發(fā)展,垂直領(lǐng)域內(nèi)的細(xì)分日趨明顯,醫(yī)藥業(yè)商品或?qū)⒊蔀樾乱惠嗠娮由虅?wù)浪潮中的火花。”大多業(yè)內(nèi)人士對醫(yī)藥業(yè)的B2C前景表示看好。
“因為醫(yī)藥B2C后減少了流通環(huán)節(jié),顯著作用是降低了一些常用藥的價格,因此,在直擊藥價虛高這點上,網(wǎng)上藥店對老百姓是有實惠的。”有業(yè)內(nèi)人士表示。
日前,在搜狐健康頻道發(fā)起的一項關(guān)于網(wǎng)上購藥的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示:34.14%的消費者表示優(yōu)惠的折扣正是網(wǎng)上購藥吸引他們的重要原因。隨后,記者在B2C平臺上隨意找了幾種常用藥,發(fā)現(xiàn)價格也均低于市場價。
不過,由于網(wǎng)上賣藥剛剛起步,且在假藥等頻頻曝光,采訪中,消費者也流露出對醫(yī)藥業(yè)的B2C新方式的顧慮。有消費者指出,“曾有媒體報道目前全球近七成假藥是通過網(wǎng)絡(luò)銷售的。”因此擔(dān)心在網(wǎng)上買到假藥。
對此,有關(guān)專家稱,可以在網(wǎng)絡(luò)上購買一些家常必備的消炎藥、感冒藥,消費者購買處方藥仍須謹(jǐn)慎。最好依據(jù)正規(guī)醫(yī)院開出的處方買藥,千萬不要相信網(wǎng)絡(luò)上宣傳的所謂的“特效藥”。
責(zé)任編輯:露兒
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