廣告的量和受眾的反映雖然加強(qiáng)了記憶效果，幫助醫(yī)藥產(chǎn)品和企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速建立起了很高的品牌知名度，卻沒(méi)有建立品牌美譽(yù)度，更談不上品牌忠誠(chéng)了。 

對(duì)那些具有高知名度、高美譽(yù)度的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌藥來(lái)說(shuō)，也同樣面臨著消費(fèi)者忠誠(chéng)度低的問(wèn)題。大量同質(zhì)化非品牌產(chǎn)品采用最直接的終端攔截方式，巧借品牌藥的廣告影響，利用消費(fèi)者對(duì)藥品內(nèi)在質(zhì)量識(shí)別能力的不足，奮力擠占品牌藥終端市場(chǎng)份額，非品牌產(chǎn)品的終端攔截手段不僅操作簡(jiǎn)單、效果直接，而且攔截方式層出不窮，這是導(dǎo)致品牌藥終端受阻的客觀原因。非品牌藥繞開(kāi)中間渠道，直接切入終端，加上醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面對(duì)日趨嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)而不得不把希望寄予毛利較高的非品牌藥，把品牌藥只是當(dāng)作顯示實(shí)力、提高人氣的招牌，從而導(dǎo)致越來(lái)越多的品牌藥在終端市場(chǎng)上日益艱難。 

雖然品牌藥在銷售上的激勵(lì)可能不夠高，利潤(rùn)空間也有限，導(dǎo)致店員宣傳推介熱情不足，造成零售終端推廣乏力，給了非品牌藥以可乘之機(jī)。但究其根源，主要還是這些藥企的品牌建設(shè)有不足之處，沒(méi)有從根本上獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同，沒(méi)有形成更廣泛的忠誠(chéng)消費(fèi)群。對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不夠，自然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中容易受各種因素尤其是價(jià)格因素的影響而轉(zhuǎn)向被店員極力推薦的非品牌藥。 

 醫(yī)藥企業(yè)，尤其是品牌藥企應(yīng)該清醒地看到，品牌藥銷售的原動(dòng)力在消費(fèi)者，只有在消費(fèi)需求的強(qiáng)力拉動(dòng)下，產(chǎn)品銷售才會(huì)有大的增長(zhǎng)，因此強(qiáng)力推進(jìn)品牌建設(shè)才是成功反終端攔截的關(guān)鍵。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該立即改變以往只追求高知名度的做法，努力建立起品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該在品牌定位、品牌運(yùn)作方式、品牌傳播深度與企業(yè)文化影響上多下功夫，通過(guò)多種途徑擴(kuò)大品牌的影響力，讓消費(fèi)者充分感知產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和藥企的實(shí)力，大力營(yíng)造品牌親和力和市場(chǎng)美譽(yù)度，最大限度地獲得消費(fèi)者認(rèn)同，使購(gòu)買行為發(fā)生，并繼而鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。 

5、醫(yī)藥B2B企業(yè)品牌問(wèn)題 

B2B，即business to business的簡(jiǎn)寫，此概念來(lái)源于IT技術(shù)的發(fā)展。B2B企業(yè)指那些其產(chǎn)品或服務(wù)面向其他企業(yè)或下游產(chǎn)業(yè)鏈而非直接消費(fèi)者的企業(yè)，B2B行業(yè)的涵蓋范圍很廣，如工業(yè)品類的工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、鋼鐵冶金、石油化工、電子電器、紡織印染、包裝制造、工業(yè)原料等等，以及服務(wù)行業(yè)的貿(mào)易、物流、會(huì)展、咨詢等等。 

在醫(yī)藥行業(yè)，B2B企業(yè)主要是那些為醫(yī)藥制造企業(yè)提供醫(yī)藥原料以及為醫(yī)院、公共衛(wèi)生事業(yè)部門提供醫(yī)用產(chǎn)品、器材的企業(yè)。在這一領(lǐng)域，品牌的建設(shè)主要存在以下問(wèn)題： 

B2B品牌意識(shí)不強(qiáng)。很多人認(rèn)為，B2B企業(yè)不像消費(fèi)品行業(yè)，不需要做品牌。他們認(rèn)為不做品牌可以照樣做銷售，只要把下游幾個(gè)用戶的關(guān)系“伺候”好，就有生意做，在市場(chǎng)營(yíng)銷上往往把主要精力放在人際關(guān)系的拓展和公關(guān)上，認(rèn)為品牌只是區(qū)別其他企業(yè)產(chǎn)品的代號(hào)，品牌的價(jià)值不重要。 

B2B企業(yè)品牌沒(méi)有定位，或者定位不清晰。國(guó)內(nèi)有不少工業(yè)品牌或者沒(méi)有品牌個(gè)性，或者沒(méi)有特定的消費(fèi)群，或者不知道自己品牌給客戶的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差異又在哪里？ 

品牌傳播的信息雜亂不統(tǒng)一。這主要表現(xiàn)在企業(yè)去年的品牌主張、廣告訴求和今年傳達(dá)的思想不一樣，還有來(lái)自不同渠道部門如市場(chǎng)部、銷售部、辦公室、公司年報(bào)等出口的信息也都不一致，這可能也反映了企業(yè)品牌沒(méi)有定位或者定位不清。 

品牌傳播的對(duì)象單一，往往只針對(duì)下游客戶做傳播，而沒(méi)有對(duì)各類溝通對(duì)象做全方位的傳播，從而全面地提

總之，中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)也到了一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和大規(guī)模的行業(yè)洗牌越來(lái)越要求醫(yī)藥企業(yè)要重視品牌建設(shè)工作，只有有了正確的品牌策略，才能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越強(qiáng)大。