職場(chǎng)新丁生存之惑：究竟該做狼還是做羊

2010-11-04 10:22 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：每到新人入職場(chǎng)的時(shí)節(jié)，總有過(guò)來(lái)人循循善誘道：“作為新人，要手勤眼快，謙虛恭順，留一個(gè)好印象。”、“辦公室危機(jī)四伏，是弱肉強(qiáng)食的世界，你必須強(qiáng)勢(shì)，才能出人頭地?！?/p>

每到新人入職場(chǎng)的時(shí)節(jié)，總有過(guò)來(lái)人循循善誘道：“作為新人，要手勤眼快，謙虛恭順，留一個(gè)好印象。”、“辦公室危機(jī)四伏，是弱肉強(qiáng)食的世界，你必須強(qiáng)勢(shì)，才能出人頭地。”初入職場(chǎng)興奮勁還沒(méi)退去，職場(chǎng)法則卻已擺在面前，到底是做一只充滿(mǎn)斗志的厲狼呢？還是做一只溫柔的小綿羊？新丁陷入困惑……

　　狼代表發(fā)言：該爭(zhēng)取時(shí)要爭(zhēng)取

　　畢業(yè)才三年的張力現(xiàn)任某四星級(jí)酒店的客服經(jīng)理，說(shuō)起這樣的成就，他全歸結(jié)于自己的“狼性追求”：敢作敢為，勇于爭(zhēng)取。剛來(lái)部門(mén)時(shí)，雖然只是普通小職員，但她事事力求盡善盡美。有一次部門(mén)開(kāi)會(huì)討論一個(gè)假期客服計(jì)劃，有公司高層參加，部門(mén)主任匯報(bào)了計(jì)劃后，領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)大家是否有補(bǔ)充，大家都靜坐著，表示認(rèn)可，張力卻“不知天高地厚”地提出意見(jiàn)，在他講話(huà)時(shí)，明顯地感覺(jué)到主任用火辣辣的目光在瞪著他，可他依然滔滔不絕。“我覺(jué)得有想法就要講出來(lái)，都是為了工作更好。”張力不畏懼的態(tài)度贏得了高層的贊許，此后兩年里，由于業(yè)績(jī)突出，他被提升為客服部經(jīng)理。在張力看來(lái)，作為“狼”，不僅僅意味著做事強(qiáng)勢(shì)，還要有極強(qiáng)的耐心和絕不放棄的精神。

　　羊代表發(fā)言：職場(chǎng)原來(lái)不相信眼淚

　　蔡芳芳是辦公室出名的小綿羊，經(jīng)常面帶微笑，說(shuō)話(huà)柔柔的，同事請(qǐng)她幫忙，她都是有求必應(yīng)，人緣也極好，而她也滿(mǎn)意這種狀態(tài)，認(rèn)為做羊也挺好的，無(wú)欲無(wú)求。

　　可是，領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)她的工作頗有微詞。“雖然工作中沒(méi)什么大錯(cuò)，但總體來(lái)說(shuō)比較弱勢(shì)，缺乏一股沖勁，這對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是致命的，別人都往前沖，而你自己原地不動(dòng)就是落后，沒(méi)有上司會(huì)喜歡不求上進(jìn)的員工。”在領(lǐng)導(dǎo)找她說(shuō)出肺腑之言后，蔡芳芳感覺(jué)很痛苦，自己的無(wú)欲無(wú)求竟成為致命弱點(diǎn)，看來(lái)以后，無(wú)論如何也需要有一點(diǎn)狼的精神了，職場(chǎng)只看重成績(jī)，永遠(yuǎn)不相信眼淚。

　　個(gè)性需匹配企業(yè)文化

　　阿杰在廣告公司做業(yè)務(wù)員，盡管很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，但業(yè)績(jī)卻總是上不去，但公司是典型的狼文化，只注重員工的業(yè)績(jī)，其他方面一概不管。在連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下，他只得辭職走人。因此，在求職時(shí)，一定要弄明白自己的個(gè)性特質(zhì)是否和這家企業(yè)的文化相匹配，盡可能避免職場(chǎng)沖突。如果因外界條件限制必須進(jìn)入一家不喜歡的企業(yè)，那就盡可能調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，早點(diǎn)融入。

　　觀點(diǎn)PK臺(tái)：狼羊之爭(zhēng)

　　每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的風(fēng)格，不同的環(huán)境造就不同的職場(chǎng)文化：歐美企業(yè)重視個(gè)性，所以輕松的人性化管理細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)；日韓企業(yè)等級(jí)制度分明，人人要學(xué)會(huì)謙遜禮貌。而中國(guó)的職場(chǎng)文化又如何？一直以來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標(biāo)桿，可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“狼文化”受到質(zhì)疑，職場(chǎng)人士開(kāi)始倡導(dǎo)比較溫和的“羊文化”。

　背景：

　　“狼文化”物極必反，職場(chǎng)呼吁“羊文化”

　　2004年，小說(shuō)《狼圖騰》的熱銷(xiāo)使人們對(duì)狼的生存哲學(xué)極力追捧，在《狼圖騰》中，狼性文化有三大特征：一是敏銳的嗅覺(jué)；二是不屈不撓的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。

　　與此同時(shí)，在企業(yè)界也掀起了對(duì)“狼文化”的崇拜，一大批關(guān)于狼性的書(shū)籍紛紛出籠，《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強(qiáng)者的經(jīng)營(yíng)法則》等書(shū)籍成為職場(chǎng)人的指南，企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。

　　然而，物極必反，當(dāng)管理者在津津樂(lè)道地推行這種強(qiáng)勢(shì)管理文化時(shí)，一些弊端也出現(xiàn)了，有企業(yè)文化研究者指出：狼文化中的殘酷無(wú)情、你死我活、獨(dú)斷專(zhuān)行、無(wú)視人性等特點(diǎn)極易給員工帶來(lái)巨大壓力，從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，這絕對(duì)是一劑毒藥。

　　2008年的金融危機(jī)中，很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn)，其中勾心斗角、互相拆臺(tái)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良行為更使職場(chǎng)人疲憊不堪。某職場(chǎng)網(wǎng)最近做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)文化的調(diào)查，結(jié)果顯示：?jiǎn)T工對(duì)那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導(dǎo)為中心的狼型管理模式感到非常不滿(mǎn)，因?yàn)檫@種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系，員工缺乏歸屬感，這也成為不少公司人才流動(dòng)性增大的一個(gè)重要原因。

　　種種跡象表明，職場(chǎng)迫切需要一種新文化，那就是與之相反的“羊文化” ，在管理上表現(xiàn)為：溫和、貼心，對(duì)顧客上表現(xiàn)為誠(chéng)信至上，工作與生命信仰一致。

　　企業(yè)篇：

　　企業(yè)成長(zhǎng)需要“狼文化”

　　陳興華物流企業(yè)人力資源總監(jiān)

　　陳興華所在的公司在管理模式上采取“獅群+狼群+羊群”型的模式，即獅群團(tuán)隊(duì)決策有力，狼群團(tuán)隊(duì)推動(dòng)執(zhí)行，羊群團(tuán)隊(duì)按部就班、堅(jiān)決執(zhí)行。“強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和文化，才能使公司的變革和成長(zhǎng)得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，我們倡導(dǎo)‘竭盡全力’的核心價(jià)值觀，要求員工不到最后一刻絕對(duì)不能說(shuō)不可能。”在員工閱覽室里，也主要是以職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)書(shū)籍和專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍為主，比如《沒(méi)有任何借口》、《執(zhí)行力》等，很少見(jiàn)到休閑生活類(lèi)的雜志。陳興華覺(jué)得羊文化過(guò)于“溫順”的特點(diǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入“溫水煮青蛙”的險(xiǎn)境，從而失去發(fā)展與變革的動(dòng)力。

　　“羊文化”溫暖員工心

　　王子夜文化傳播公司經(jīng)理

　　走入這家規(guī)模不大的文化公司，感覺(jué)輕松舒服，辦公室以粉紅色為主，墻上掛著溫馨的壁畫(huà)。“這都是員工們集思廣益設(shè)計(jì)的。”負(fù)責(zé)人王子夜介紹道，她一直以“羊文化”為企業(yè)導(dǎo)向。“員工多是年輕的女孩子，我常會(huì)由衷贊美她們的時(shí)尚靚麗，工作氛圍融洽，上班對(duì)她們來(lái)說(shuō)不再是一件痛苦的事。”工作之余，王子夜要求員工多讀一些社會(huì)生活類(lèi)的書(shū)籍，既陶冶情操，也提高個(gè)人素養(yǎng)。“我們盡可能營(yíng)造舒適的辦公環(huán)境，包括物質(zhì)和心理上的，比如，員工可以自由地設(shè)計(jì)自己的辦公桌，隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報(bào)，比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來(lái)說(shuō)，這樣更有家的溫暖，員工也愿意用心工作。” 王子夜總結(jié)道。

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