首頁(yè) > 醫(yī)藥職場(chǎng) > 職場(chǎng)生涯

重新正確認(rèn)識(shí)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的關(guān)系

2010-10-27 00:00 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:如果把醫(yī)藥代表和醫(yī)生兩個(gè)詞放在一起的話,給社會(huì)大眾的第一反應(yīng)便是賄賂與收賄,是高藥價(jià)的直接推手,這是因?yàn)獒t(yī)藥不分家、醫(yī)藥領(lǐng)域過(guò)度市場(chǎng)化、醫(yī)生收入不合理,以及不了解醫(yī)藥代表存在的合理

 

如果把醫(yī)藥代表和醫(yī)生兩個(gè)詞放在一起的話,給社會(huì)大眾的第一反應(yīng)便是“賄賂”與“收賄”,是高藥價(jià)的直接推手,這是因?yàn)獒t(yī)藥不分家、醫(yī)藥領(lǐng)域過(guò)度市場(chǎng)化、醫(yī)生收入不合理,以及不了解醫(yī)藥代表存在的合理性的認(rèn)識(shí)不足等因素所致。其實(shí),真正醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容是為藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)生之間,建立一個(gè)臨床用藥信息反饋和如何科學(xué)合理地用藥指導(dǎo)的信息溝通橋梁。
 
從醫(yī)生的角度來(lái)說(shuō),在為患者解決臨床疾病的過(guò)程中,需要新藥的用藥信息和新的治療方案,除了從專業(yè)醫(yī)學(xué)雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解之外,還需要參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議;需要有制藥企業(yè)的醫(yī)藥學(xué)術(shù)代表做面對(duì)面的信息傳遞,比如臨床拜訪、擴(kuò)大臨床觀察、循證醫(yī)學(xué)觀察、科室會(huì)議、學(xué)術(shù)研討、沙龍組織、論文征集匯編、臨床用藥反饋、新適應(yīng)癥發(fā)現(xiàn)、毒副作用等臨床危機(jī)事件的調(diào)查與處理等等,都離不開(kāi)醫(yī)藥代表的身影。
 
因此,醫(yī)藥代表與醫(yī)生的正確關(guān)系應(yīng)該是純粹的學(xué)術(shù)交流與信息跟蹤、反饋的關(guān)系,而不是一種商務(wù)關(guān)系,至于現(xiàn)在火熱的藥品“帶金”銷售模式,成因很多。比如醫(yī)生總體收入與其他行業(yè)(金融、地產(chǎn)、IT等)比較,相對(duì)偏低,大多數(shù)住院部的臨床醫(yī)生為患者做手術(shù),一站就是幾個(gè)甚至十幾個(gè)小時(shí),有位門(mén)診醫(yī)生曾告訴筆者,他一個(gè)上午開(kāi)處方要用掉半支簽字筆。這些醫(yī)生一個(gè)月的公開(kāi)收入可能還沒(méi)有某些藥企地區(qū)經(jīng)理的收入高,盡管“醫(yī)改”大方向是要逐步提高醫(yī)生的待遇,向歐美、新加坡、香港等模式看齊,但眼前的現(xiàn)實(shí)是醫(yī)生要養(yǎng)家、買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、結(jié)婚生子、供養(yǎng)孩子學(xué)業(yè)、贍養(yǎng)老人、自身養(yǎng)老儲(chǔ)備等等,沒(méi)有一項(xiàng)不需要經(jīng)濟(jì)條件做后盾的。所以,就現(xiàn)階段這種情況而言,對(duì)于“帶金”這類銷售模式,筆者(注:“岳峰醫(yī)藥培訓(xùn)工作室”www.bjqywy.com董事長(zhǎng)、培訓(xùn)師岳峰)即不贊成,也不反對(duì)。
 
只是想在這里強(qiáng)調(diào)一下,醫(yī)藥代表和醫(yī)生應(yīng)該更多地回歸到九十年代初期的狀況。
 
筆者1990年畢業(yè)于沈陽(yáng)藥科大學(xué),被某外企制藥公司從學(xué)校招聘到企業(yè),招聘的時(shí)候企業(yè)負(fù)責(zé)人就很明確地告訴我,將來(lái)的工作內(nèi)容就是向負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)生推廣公司的藥品。入司后經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn)、考試、演練、講解幻燈片以及和我的幾個(gè)老前輩們跑他們負(fù)責(zé)的醫(yī)院,觀摩學(xué)習(xí)他們的工作流程和方法,之后我被派往哈爾濱開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),每天的工作就是向我負(fù)責(zé)的20家醫(yī)院的醫(yī)生們面對(duì)面地介紹產(chǎn)品、發(fā)放試用樣品、為科室組織產(chǎn)品介紹說(shuō)明會(huì)、收集用藥信息、指導(dǎo)他們?nèi)绾闻c其他藥品聯(lián)合用藥、征集公司產(chǎn)品在臨床的一些新的用法、并反饋給公司,再在其他醫(yī)院進(jìn)行課題觀察,等等,半個(gè)月會(huì)公司總部開(kāi)一次營(yíng)銷會(huì)議,除了總結(jié)自己半個(gè)月以來(lái)的銷售額、回款額、醫(yī)院開(kāi)發(fā)數(shù)量及進(jìn)展、醫(yī)生用藥情況外,大家還要比樣品發(fā)了多少,這一點(diǎn)到現(xiàn)在都給筆者留下了很深的印象。在今天的銷售模式看來(lái),是很不可思議的,而且我們的收入與量無(wú)關(guān),與每個(gè)人的工作量和工作品質(zhì)相關(guān)聯(lián)。
 
至于促銷上,絕對(duì)沒(méi)有“帶金”一說(shuō),和同期的一些其他外企公司一樣,我們也頂多是組織科室聚個(gè)餐,目的是討論一些臨床用藥感受,醫(yī)生之間相互影響一下。那時(shí)的臨床醫(yī)藥代表拜訪醫(yī)生,送一只香港定做的禮品圓珠筆就很高興了。醫(yī)生們很愿意接受醫(yī)藥代表的拜訪,因?yàn)橛纱丝梢粤私庑滤巹?dòng)態(tài),獲得用藥指導(dǎo),參與科研等等。在與醫(yī)生打交道的過(guò)程中,客情關(guān)系很單純,而且很純潔。記得有一年春節(jié)來(lái)臨之際,和筆者平日相處不錯(cuò)的一位醫(yī)生,竟然還為我春節(jié)回家準(zhǔn)備了東北木耳和干蘑菇,還有一位醫(yī)生還把筆者送上了火車(chē),這種樸實(shí)而真摯的工作關(guān)系甚至影響到筆者后來(lái)的職業(yè)生涯和為人處世。
 
筆者認(rèn)為,在現(xiàn)階段適度回歸也不是不可行,關(guān)鍵在于醫(yī)藥代表和醫(yī)生們要懂得相互珍惜;懂得相互尊重;懂得相互理解;懂得相互感恩;懂得相互支持;懂得做事有度。
 
筆者從去年起開(kāi)始修學(xué)佛法,對(duì)人生有了一些新的領(lǐng)悟,才更清楚地了解萬(wàn)事萬(wàn)物之間的“因、緣、果”的關(guān)系,比如你敲一下桌子,你聽(tīng)到了聲音。“因”是有桌子和你,敲的動(dòng)作是“緣”(條件的意思),你聽(tīng)到了聲音是“果”;再比如你生在了你現(xiàn)在的家庭是“果”,你父母的結(jié)合是“緣”,那請(qǐng)問(wèn):“因”是什么?這是禪宗經(jīng)常讓人們禪的一個(gè)話頭,那我現(xiàn)在要告訴你的是,你生在了你現(xiàn)在的家庭的“因”,是你前世的“業(yè)力”所牽所致,你相信嗎?
 
之所以講上述這個(gè)內(nèi)容,就是不希望看到某些醫(yī)生和某些醫(yī)藥代表們的群體迷失。所以,筆者在這幾年從事了醫(yī)藥培訓(xùn)師的工作后,在為廠家醫(yī)藥代表培訓(xùn)如何提升銷量的時(shí)候,筆者會(huì)特意強(qiáng)調(diào)并要求醫(yī)藥代表堅(jiān)決要做到不能為上量做過(guò)度銷售,或傳播虛假信息,或做損害廠家、患者利益的事情。
 
假如,某一天上述這些醫(yī)藥代表們都做好了以上這幾點(diǎn),那么作為某些醫(yī)生們應(yīng)該如何做就不言自明了吧。
 
筆者撰寫(xiě)本文的本意,既不是為誰(shuí)高興而寫(xiě),也不是因誰(shuí)不高興而不寫(xiě),完全按照“中庸之道”,站在一個(gè)中立和事物是否符合“道”的角度來(lái)表述自己的觀點(diǎn),如有對(duì)號(hào)入座者,請(qǐng)見(jiàn)諒。

Tags:醫(yī)藥代表 醫(yī)生

已有0人參與

聯(lián)盟會(huì)員評(píng)論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
  • 浙江省中標(biāo)價(jià)被舉報(bào),這些藥品被踢出市場(chǎng)!
    浙江省中標(biāo)價(jià)被舉報(bào),這些藥品被踢出市場(chǎng)!

    浙江省藥械采購(gòu)平臺(tái)公布《關(guān)于公布我省藥品集中采購(gòu)部分中標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格投訴處理結(jié)果的通知(2017年第二批)》,浙江省在線交易產(chǎn)品全國(guó)最低價(jià)格聯(lián)動(dòng)結(jié)果執(zhí)行中,部分產(chǎn)品因價(jià)格等原因被投訴。...

  • 醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個(gè)月?tīng)可?00余藥企
    醫(yī)藥商業(yè)賄賂套路多 18個(gè)月?tīng)可?00余藥企

    上周,修正藥業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)修淶貴卷入一起行賄案的消息受到業(yè)界關(guān)注。判決書(shū)顯示,他先后兩次給予原吉林省靖宇縣縣長(zhǎng)、長(zhǎng)白朝鮮族自治縣縣委書(shū)記褚來(lái)福通化市制藥股份有限公司的股權(quán),價(jià)值25萬(wàn)元。...

  • 這些藥企,人事大變動(dòng)
    這些藥企,人事大變動(dòng)

    進(jìn)入七月,藥企人事變動(dòng)愈發(fā)頻繁!...

  • 2017國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜
    2017國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)百?gòu)?qiáng)排行榜

    本次“2016年度中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)”評(píng)選時(shí)間跨度為2016年1月1日~12月31日。...

  • 劑量不準(zhǔn)估摸著來(lái) “兒童酌減”這藥咋吃?
    劑量不準(zhǔn)估摸著來(lái) “兒童酌減”這藥咋吃?

    長(zhǎng)期以來(lái),由于兒童專用藥不足,很多患兒在服藥時(shí)都被當(dāng)成“縮小版的成人”對(duì)待,按照“小兒酌減”的原則服用成人藥,這存在著巨大的用藥安全隱患。《2016年兒童用藥安全調(diào)查報(bào)告白皮書(shū)》顯示,因用藥不當(dāng),我國(guó)每年約有3萬(wàn)名兒童耳聾。...

  •  20個(gè)藥遭所有門(mén)診禁用!
    20個(gè)藥遭所有門(mén)診禁用!

    日前,山東省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理遏制細(xì)菌耐藥工作的通知》,并制定了《山東省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄(2017年版)》(見(jiàn)附件1),將嚴(yán)格管理抗菌藥物臨床應(yīng)用,對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)以及使用數(shù)量和品種等都做了詳細(xì)規(guī)定,抗菌藥物的使用將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)!...

  • 135個(gè)藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企
    135個(gè)藥出事 涉及諾華、默沙東等多家知名藥企

    總局警告:臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題的,主動(dòng)撤回沒(méi)事,查到嚴(yán)懲!106家企業(yè)嚇一跳,主動(dòng)撤回了135個(gè)。...

  • 耗材兩票制后,37%配送商被踢出三甲醫(yī)院
    耗材兩票制后,37%配送商被踢出三甲醫(yī)院

    據(jù)西安市中醫(yī)醫(yī)院消息,該院于2016年12月啟動(dòng)藥品、耗材“兩票制”管理和提高配送集中度工作,截至目前,醫(yī)院的藥品配送企業(yè)由原來(lái)的29家減少到21家,實(shí)行“兩票制”配送的藥品品種占到98%,醫(yī)用耗材配送企業(yè)由原來(lái)的102家減少到64家,均可實(shí)施“兩票制”。...

  • 醫(yī)藥代表群體銷售:如何拿下科室
    醫(yī)藥代表群體銷售:如何拿下科室

    醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,對(duì)于做好醫(yī)藥招商的同仁們,少不了要做一些產(chǎn)品推廣會(huì)議,尤其是對(duì)于醫(yī)藥代表而言,拿下科室,更應(yīng)該舉辦科室會(huì)。...

  • 九部委發(fā)文,哄抬原料藥價(jià),不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)!
    九部委發(fā)文,哄抬原料藥價(jià),不準(zhǔn)進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)!

    哄抬短缺藥和原料藥價(jià)格的藥企,將遭遇更嚴(yán)格的價(jià)格審查和被逐出醫(yī)藥市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。...

  • 衛(wèi)計(jì)委發(fā)文,45萬(wàn)中醫(yī)徹底解放!
    衛(wèi)計(jì)委發(fā)文,45萬(wàn)中醫(yī)徹底解放!

    大放開(kāi),只需備案就可以開(kāi)中醫(yī)診所!并且,不受規(guī)劃限制。...

  • 一家三甲醫(yī)院,274名醫(yī)生被處罰!
    一家三甲醫(yī)院,274名醫(yī)生被處罰!

    三甲醫(yī)院嚴(yán)控違規(guī)用藥!對(duì)醫(yī)生實(shí)施“駕照式”管理:每人12分,扣完暫停處方權(quán),停崗,回爐學(xué)習(xí)!...

中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)最大的在線醫(yī)藥組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved