如何打造快樂型營銷團(tuán)隊(duì)

記得見過一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，一個(gè)人在快樂的時(shí)候，他的工作效率可以比平時(shí)高出15%；在一個(gè)人有負(fù)面情緒的時(shí)候，他的工作效率比正常減少30%。暫且先不論這個(gè)結(jié)果有無科學(xué)根據(jù)，從結(jié)果來看，無疑快樂對(duì)工作起著很重要的作用。

以前曾有過關(guān)于“干一行愛一行”還是“愛一行干一行”的討論，個(gè)人認(rèn)為，如果從做事的效率性來看，是愛一行干一行的比較高些。當(dāng)然也不是全面的，一些目的性很強(qiáng)的人，即使干一行也會(huì)很快做出好成績的。從主管或經(jīng)理的角度來看，當(dāng)然是先把下屬的積極性調(diào)動(dòng)起來，使他們感到工作是一種快樂，也就會(huì)加倍付出的了，當(dāng)然業(yè)績也就會(huì)有好的表現(xiàn)。

如何給予快樂的信號(hào)？或者說如何如何能把快樂傳染給每個(gè)團(tuán)隊(duì)人員？

一．公司角度

二． 

1．  待遇

2．   

一份好的待遇，可以使人的被重視和認(rèn)可心增強(qiáng)。“士為知己者死”就是這個(gè)道理。當(dāng)然我們的前提是下屬的平均能力適應(yīng)于工作的，如果是能力達(dá)不到公司的要求，那估計(jì)連進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的資格都沒有。一個(gè)好的公司，是會(huì)把員工的薪酬待遇看的很重要的，因?yàn)樵诤艽蟪潭壬闲剿母叩蜎Q定公司對(duì)個(gè)人能力和工作的認(rèn)可。每個(gè)人都希望自己做的事情得到別人的肯定和支持，而薪水無疑是很好的表達(dá)方式。而且擁有了好的待遇，員工的穩(wěn)定性就會(huì)得到加強(qiáng)。

3．  制度

這里的制度包括人事和獎(jiǎng)勵(lì)制度。古來就有“學(xué)而優(yōu)則仕”的說法，如果員工在崗位上的表現(xiàn)很好，超出了他所應(yīng)該具備的條件，就象在聯(lián)盟的升級(jí)一樣，滿足了經(jīng)驗(yàn)，LMB，在線時(shí)間和發(fā)帖量的情況下，公司要給予提升級(jí)別的機(jī)會(huì)。這個(gè)就要從制度上要制定，而不是靠上司的喜好來決定。當(dāng)然，這么優(yōu)秀的員工，上司怎么不會(huì)喜歡？除非心理有陰暗的。

獎(jiǎng)勵(lì)制度是一個(gè)公司吸引到優(yōu)秀員工另一個(gè)辦法，但不是唯一辦法。一份豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)工作的認(rèn)可，80年代我們就講“理解萬歲”，過了20年了，到底是讓員工理解公司，還是公司去理解員工？這個(gè)問題逐漸出現(xiàn)分歧。相互的理解當(dāng)然最好，如果在不能做到的情況下，我認(rèn)為還是公司理解員工比較重要些，畢竟員工才是公司的第一生產(chǎn)力，公司的制度也不是十全十美，也可以調(diào)整和改變的，而好的員工卻是不容易留住。

4．  發(fā)展

一個(gè)優(yōu)秀的員工在考慮了上述2點(diǎn)后，最先想到的是自己的未來發(fā)展空間。這里不是指職位的升遷。而是培訓(xùn)，教導(dǎo)，繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們醫(yī)藥營銷人做的是與醫(yī)生相關(guān)的工作，而從90年代末開始，醫(yī)學(xué)界就開始了“繼續(xù)教育”，現(xiàn)在晉升，出國，評(píng)估，很多的都要用到繼續(xù)教育學(xué)分這個(gè)概念。那么對(duì)于與醫(yī)生打交道的藥代來說，繼續(xù)教育也迫在眉睫。什么樣的代表能體現(xiàn)公司的良好形象？專業(yè)，知識(shí)型，交際能力強(qiáng)，辦事穩(wěn)健。一個(gè)公司如果能夠把自己的形象定位于能培養(yǎng)優(yōu)秀人才上，就不會(huì)怕好的員工跳槽，因?yàn)闀?huì)不斷的進(jìn)入新鮮血液，而且不斷成長的。我以前供職的醫(yī)院，對(duì)于碩士生都是挑選的，對(duì)于有臨床經(jīng)驗(yàn)的博士才會(huì)放開政策的。發(fā)展是一個(gè)人永恒的主題，如果公司能做到，員工流失就會(huì)減少。

三．團(tuán)隊(duì)

公司的大策略是良好的基礎(chǔ)，但具體團(tuán)隊(duì)怎么維護(hù)快樂型銷售？之間的關(guān)系處理和利益分配是很重要的。還有一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度。

1．  關(guān)系

構(gòu)建一個(gè)什么類型的團(tuán)隊(duì)能使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力大大增強(qiáng)？我的理解是快樂型的。如果有了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)，人人都會(huì)努力工作的。這就是所謂的共產(chǎn)主義的模型。但現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)在還是社會(huì)主義初級(jí)階段，所以除了上述講的公司角度的幾個(gè)問題外，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，要把握資源的合理分配，獎(jiǎng)勵(lì)的適當(dāng)時(shí)機(jī)，批評(píng)的程度深度，溝通的時(shí)限方向。其實(shí)也就是怎么處理好團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。人都有比較之心，尤其是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，掌握的原則是公平，公正，公開。三公原則在很多地方是適用的。

A． 資源

B． 獎(jiǎng)勵(lì)

C． 懲罰

D．