近年來，醫(yī)藥O2O平臺呈現(xiàn)出一派繁榮景象。相對于線下藥店，網上平臺的藥品成本低、價格低且透明，因此得到了不少消費者的青睞。但一些業(yè)內人士和消費者也很快發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，最嚴重的就是一些處方藥竟然可在這些網絡銷售平臺上暢通無阻地銷售，而不需要任何醫(yī)生和具有售賣資格者的處方。

不少O2O平臺能買處方藥

2014年5月，國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布了《互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，其中第八條指出，互聯(lián)網藥品經營者應當按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥;處方的標準、格式、有效期等，應當符合處方管理的有關規(guī)定。此條規(guī)定被業(yè)內看作是未來處方藥可以在網上銷售的依據(jù)。

盡管有《互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，但網售處方藥仍是政策的禁區(qū)。不過，一些互聯(lián)網平臺和O2O平臺銷售處方藥、打擦邊球現(xiàn)象卻已經是普遍存在。一位藥店人士向記者表示，零售藥店按規(guī)定在2015年年底前配備執(zhí)業(yè)藥師，藥師不在崗不能銷售處方藥。不過，注冊執(zhí)業(yè)藥師不足30萬名，缺口達百萬名。“藥品網售平臺所謂的藥劑師真假值得商榷。”

記者在多家網上售藥平臺詢問沒有處方是否可以購買處方藥時，工作人員表示可以購買。不過，有的需要對方幫助下單。“你不能直接將其加入購物車，這是處方藥。”

此后，記者又登錄數(shù)個醫(yī)藥O2O平臺后，在高血壓、冠心病、牙齦炎、支氣管炎等相關病癥分類中發(fā)現(xiàn)了富馬酸比索洛爾片、硝苯地平控釋片、人工牛黃甲硝唑膠囊、施保利通片、阿莫西林膠囊等處方藥的展示信息。然而，除平臺在富馬酸比索洛爾片的頁面信息中標明為“處方藥”以外，其他藥品信息中并未給予明確標注。

在經過填寫配送地址、藥品數(shù)量等訂購信息后，記者順利完成了下單。在致電其中一家醫(yī)藥O2O平臺進行咨詢時，客服表示，可以直接下單購買這些處方藥，且不需要提供任何處方即可送藥上門。

而送藥O2O作為移動醫(yī)療的組成部分，叮當快藥、快方送藥、藥給力等企業(yè)也都出現(xiàn)過違規(guī)網售處方藥的行為。其中，藥快好公關負責人稱對政策不了解，目前處方藥已全線下架，將嚴格遵守法律法規(guī)，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。叮當快藥公關負責人表示，叮當快藥本身不進行藥品銷售，只是信息服務展示平臺，藥品銷售由線下合作的實體藥店完成。

平臺只有信息展示資質

互聯(lián)網的產生，從技術上改變了醫(yī)藥銷售的傳統(tǒng)模式，但即便如此，處方藥的銷售仍為政策“紅線”。中國藥學會相關醫(yī)藥專家表示，我們常說飯可以亂吃，但藥不能亂用，這是因為一些藥品雖然具有治病救人的功效，但也存在嚴重的副作用，尤其是在沒有醫(yī)生指導的情況下導致過量服用的情況，所產生的副作用有時候甚至是致命的，這也是國家規(guī)定“處方藥”的重要原因之一。但是這些通過網絡銷售平臺銷售的處方藥，完全不用憑借醫(yī)生開具的處方就能購買、服用，其背后存在的用藥風險、安全隱患可想而知。

目前，醫(yī)藥O2O平臺只有信息展示資質?！蛾P于加強互聯(lián)網藥品銷售管理的通知》中則規(guī)定：“藥品零售連鎖企業(yè)通過藥品交易網站只能銷售非處方藥，一律不得在網站交易相關頁面展示和銷售處方藥。”對此，相關法律人士表示，一些互聯(lián)網平臺采取線上展示信息、線下通過電話聯(lián)系幫消費者下單并由線下藥店配送來打擦邊球的做法同樣也是違反規(guī)定的。

平臺創(chuàng)業(yè)不可觸碰底線

業(yè)內人士指出，盡管現(xiàn)在很多行業(yè)都介入O2O模式，但對一些特殊監(jiān)管產品，在沒有得到充分有效保護之前，平臺創(chuàng)業(yè)者不應觸碰底線。

與此同時，要在資質認證、物流運輸、責任人認定等方面逐步健全保障體系。對于平臺來說，最重要的是做好精細化市場。

通過O2O模式銷售藥品沒有什么問題，但要想保障消費者的用藥安全，杜絕安全隱患，在發(fā)揮網絡銷售藥品優(yōu)勢的同時避免其弊端，一方面需要商家堅守原則和底線，遵守國家的有關規(guī)定;另一方面需要政府職能部門對處方藥的銷售進行特殊管制，加強執(zhí)法監(jiān)督的力度，對于違反規(guī)定者，則依法進行嚴厲的處罰。