不知何時起，我們的視線和生活中開始涌現(xiàn)暴力。罵聲一片、打聲一片，有些甚至演變成極端暴力。世界需要和平，人與人需要愛心理解和相助。解決問題的不是拳頭和武力，而是包容和交流。是什么導(dǎo)致了暴力頻現(xiàn)，很多方面需要深入的思索和探究。

迪拜為推行健康飲食生活方式而開展的減肥換金活動盛況空前，對老外也一視同仁。全民健康教育和心理治療與疏導(dǎo)方式也要與時俱進(jìn)，據(jù)說孔卡執(zhí)意離開中國也有就醫(yī)時受的氣。與其增設(shè)保安，不如增加服務(wù)，不能將這些都推給志愿者。中國精神疾病每年就診量高達(dá)二千多萬人次，科學(xué)、專業(yè)、有關(guān)愛的心理疏導(dǎo)勝過簡單的打針吃藥。

中國為何抑郁病癥高發(fā)，很大程度上也因?yàn)槿狈@樣的心理疏導(dǎo)，缺乏對人際交流與意識行為方面的引導(dǎo)。這也是中國式教育缺失的重要一課。藥物治療，不能包治百病，比這更重要的，是意識行為引導(dǎo)培養(yǎng)和心理疏導(dǎo)。這些，需要從孩子人生成長階段開始，從家庭建設(shè)之初開始。并不單單只是高等教育與文明道德的普及，更要學(xué)會怎樣相處，怎樣交流，怎樣相讓，怎樣面對沖突，面對挫折和不順，面對意見不統(tǒng)一和未能如愿，努力承擔(dān)自己和他人。

從源頭著手，從小培養(yǎng)健康心理，掌握正確相處之道，學(xué)會情緒管理和控制行為，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后天矯正和治療。與其在醫(yī)療領(lǐng)域加大力度開設(shè)精神科進(jìn)行后天行為干預(yù)，不如將重心放在健康心理和意識行為培養(yǎng)的前置環(huán)節(jié)，也是健康教育實(shí)施和心理疾病與沖突型人格預(yù)防干預(yù)的重要一部分。

中國式家庭教育弊端很多，封閉式過度溺愛和簡單粗暴打罵式教育方式出現(xiàn)的行為缺陷人群比例甚高。或者被愛心包容，或者被刺激激發(fā)。同胞之間彼此多一些相互理解和包容，支持與善待，少一些攀比和頂牛，自私與狹隘，對弱勢群體多一些友善和愛心，少一些歧視和冷落，就會更多實(shí)現(xiàn)健康和諧。中國家庭離婚率與社會暴力發(fā)生率也將大大降低。

一些城市離婚率高達(dá)近40%，80后，90后閃婚閃離，就是因?yàn)楠?dú)生子女從小習(xí)慣了以自我為中心，不懂得相讓和包容。很多中年夫婦結(jié)婚二三十年，吵了二三十年，也是因?yàn)椴欢孟嗷ト绾螠贤ǎ绾伪磉_(dá)和維系感情，總是為了小事較真，上綱上線。如果從成立家庭之初或者從小就能得到人際相處、情感與表達(dá)、健康的行為意識等方面的公益宣傳、培訓(xùn)與有效引導(dǎo)，掌握方式和技巧，就不會頻頻出現(xiàn)紅燈，相應(yīng)的社會教育與宣傳直至目前還是零，溝通與表達(dá)只是在一些好公司作為職業(yè)培訓(xùn)的一部分，更多的人群仍是原生態(tài)。民政事業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的宣傳普及或者稀缺或者只是生硬的標(biāo)語口號，社會心理和情感婚姻研究還停留在幾十年前的象牙塔中一般，與現(xiàn)代人群有代溝，更無法起到積極的引導(dǎo)作用。

職業(yè)人群中推行規(guī)范用語，微笑服務(wù)，耐心細(xì)致，在用尊重和真誠打動職業(yè)對象的同時，也更容易得到配合和支持，完成工作目標(biāo)。親和力與正能量更能征服人心，打動人心，這些比居高臨下、濫用權(quán)利、暴力執(zhí)法更有實(shí)施力。換位思考，將心比心，言行得當(dāng)，才能贏得好合作。

好醫(yī)生是好醫(yī)術(shù)加好心術(shù)和仁術(shù)的化身，盡職盡責(zé)和人性化的交流與處置方能最大程度消除醫(yī)患矛盾和相互不信任。醫(yī)療暴力與糾紛處置中既要保障患者的合法權(quán)益，避免被一小部分不盡職、不職業(yè)的醫(yī)護(hù)人員所傷害，也要保障并非人員失職所造成的手術(shù)失敗、患者意外死亡時醫(yī)護(hù)人員的人身安全。對于患者和醫(yī)務(wù)人員的就醫(yī)風(fēng)險和行醫(yī)風(fēng)險都應(yīng)有健全的管理機(jī)制和醫(yī)療風(fēng)險賠償保付制度做保障，才能避免兩者都成為高危人群。

切合現(xiàn)代人群的普法工作和公益宣傳同樣不能繼續(xù)成為盲區(qū)，不讓傷害成為以惡制惡的出氣筒和發(fā)泄工具，更不能成為畸形的個人價值的實(shí)現(xiàn)方式與炫耀資本。對暴力事件鋪天蓋地的詳盡報道應(yīng)最大程度減少和避免，減少對犯罪心理潛移默化的培養(yǎng)和激發(fā)。往往一次惡性事件之后，媒體無所不盡其詳?shù)膱蟮婪绞揭l(fā)了后續(xù)接連不斷的連鎖效仿。新聞媒體也應(yīng)更多將關(guān)注焦點(diǎn)匯集于激發(fā)正能量，傳遞真善美，不過度宣傳犯罪手段和過程等細(xì)節(jié)，有效推動事件向正向方向發(fā)展。

無論醫(yī)生還是醫(yī)藥人，每一個個體都代表整體形象。無論天氣是否炎熱，有話好好說，把微笑和支持帶給周遭。尊重生命，善待他人，文明禮讓。任何時候不能丟棄了文明和愛心。對他人友善，就是對自己友善。愛心的力量將消融一切誤解和暴力，專業(yè)化的視角有助于社會的和諧提升與穩(wěn)定，醫(yī)術(shù)、心術(shù)、醫(yī)德的光芒勝過全員苦練防身術(shù)。