最近筆者收到許多來信，有咨詢探討關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展以及具體操作方面問題的，也有許多剛畢業(yè)或剛進(jìn)入職場的新人來信詢問如何才能在職場上取得成功。

其實對于這個問題，筆者也沒有什么高深的見解，倒是想反問這些要踏入職場的新人：你是如何理解成功的？當(dāng)然，答案五花八門。有想掙很多錢過上好日子的，也有希望做到某一個職位成為業(yè)界精英的，還有希望擁有自己的企業(yè)并發(fā)展壯大的等等。其實在筆者看來，“成功”就是掌握了一門在某一個行業(yè)或職業(yè)中可以游刃有余地尋求發(fā)展的技能。

技能一：專業(yè)知識

目前的職場中，凡是有所成就者，幾乎都是在某一行業(yè)從業(yè)多年，具備較好的專業(yè)知識。而在某一行業(yè)從業(yè)多年者，即使沒有大發(fā)展者，過一個衣食無憂的小康生活還是沒有任何的問題的。從這不難看出，一個人要想有所發(fā)展，首先得做一個具備專業(yè)知識的人。特別在一些專業(yè)性較高的行業(yè)，如醫(yī)藥、工程機(jī)械等行業(yè)。

那么，所謂的專業(yè)知識包含哪些方面呢？大致有以下三個方面：一是專業(yè)的產(chǎn)品知識。在企業(yè)內(nèi)，無論從事的是營銷還是售后或是企劃等，充分掌握企業(yè)所提供產(chǎn)品的專業(yè)知識是必不可少的。但是，現(xiàn)實工作當(dāng)中很多人對此卻不以為然。至今我們?nèi)詴牭皆S多所謂的前輩在談?wù)摮晒Φ慕?jīng)驗時會說：“只要和客戶做好關(guān)系，就不愁沒有銷量。至于其他方面的事情，都無所謂。”不可否認(rèn)，這種具有中國特色的“關(guān)系營銷”，依靠吃飯、喝酒、休閑與客戶建立起的“兄弟關(guān)系”，曾經(jīng)在一定的時期內(nèi)對企業(yè)經(jīng)營起到了很大的作用，但是，伴隨著市場經(jīng)營的不斷進(jìn)步，專業(yè)型營銷人員越來越受到企業(yè)和市場的認(rèn)可。熟練掌握專業(yè)知識，不僅能對所在企業(yè)的產(chǎn)品能進(jìn)行與眾不同的描述，同時還可以對同類產(chǎn)品的企業(yè)有一個比較清晰的認(rèn)識，并對產(chǎn)品所涉及的相關(guān)內(nèi)容也有相當(dāng)充分的掌握，能及時解決客戶在產(chǎn)品銷售過程中的疑惑，促進(jìn)產(chǎn)品市場銷售。

二是專業(yè)的行業(yè)知識。“做一行，愛一行”，這是個人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外，我們還要“做一行，專一行”，通過不同途徑的不斷學(xué)習(xí)，掌握行業(yè)發(fā)展的情況，并能夠跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢來知道自己的工作方向。只有真正具備專業(yè)的行業(yè)知識的人才會在激烈的職場競爭中有一席之地?？梢赃@樣說，真正了解行業(yè)動態(tài)，并能跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢做出前瞻性判斷的人，大多都是行業(yè)的專家型人物。

三是專業(yè)的工作技巧。每一行都有自己的特點，這就要求從事該行業(yè)的人要具備與之相對應(yīng)的工作技巧。比如，賣汽車的必須要有駕照，可以協(xié)助購車者試駕；而藥品營銷人員完全不必要去親自吃藥，而是要想辦法讓消費者知道你的產(chǎn)品比別人的具備更多的優(yōu)勢。

技能二：職業(yè)道德

職業(yè)道德，是衡量一個人是否在某一行業(yè)有大的發(fā)展和提升的重要方面。

職業(yè)道德表現(xiàn)在哪些方面呢？最基本的一點就是千萬不要損公肥私。業(yè)務(wù)人員貪圖小利，企業(yè)會為其多支出一些市場開發(fā)費用；倘若企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)層也這樣的話，在營銷費用、宣傳費用等方面瞞報、謊報，那么影響的則是整個企業(yè)的經(jīng)營，弄不好會觸犯法律、害人害己。

此外，在筆者主持的招聘面試環(huán)節(jié)中，當(dāng)問起應(yīng)聘者為什么要離開原單位時，他們往往都大談原單位多么混亂，領(lǐng)導(dǎo)多么無能，將原單位貶得一文不值。更有甚者，以掌握原單位的重要客戶資料或經(jīng)營材料為籌碼，希望可以換取一個重要的職位。他們卻不知，在外人看來，既然你今天可以出賣以前的單位，那么明天你也可能一樣出賣現(xiàn)在的公司。所以，無論多么有才，沒有職業(yè)道德的人招聘單位是斷然不敢使用的。

技能三：敬業(yè)態(tài)度

敬業(yè)基本上可以與勤奮放到一起。勤奮努力的人，縱然沒有很高的能力和天分，但是在一些創(chuàng)造性不強的職位，還是可以做出一些成績來的。敬業(yè)態(tài)度作為職業(yè)發(fā)展的一個方面，更多的是強調(diào)個人要有很好的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。對于一個職場新人來說，在各方面知識積累不足的情況下，敬業(yè)的態(tài)度、勤奮的工作和學(xué)習(xí)比其他都要實用。

從另一個方面來講，敬業(yè)態(tài)度也是一種誠實守信的行為。海爾的“今日事，今日畢”、“日清日高”等經(jīng)營管理方面的經(jīng)典名言，也是對敬業(yè)的一種肯定和傳承。敬業(yè)的人往往會對一項工作一做到底，加班加點也要按時完成任務(wù)。這樣的結(jié)果，可能并不太完美，但是擁有這樣工作態(tài)度的職場新人，絕對會讓你的領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看，從而鋪就一條職場成功的快速通道。

作者系醫(yī)藥行業(yè)資深營銷人士，多年知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，“定位突破營銷理論”倡導(dǎo)者。歷任市場區(qū)域經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、調(diào)研部經(jīng)理、營銷總監(jiān)等職務(wù)，經(jīng)過實踐提煉出的：特色營銷模式、品牌化招商等營銷理念，深受行業(yè)關(guān)注。