經(jīng)常聽到一些人開玩笑，說自己是“外貌協(xié)會”的，意思是對人對己的形象要求很高，甚至?xí)酝庑魏脡淖鳛榻慌笥训拈T檻。作為一名已經(jīng)具備一定資歷和級別的職業(yè)經(jīng)理人，也許你會對這種“以貌取人”的行為表示不屑，認(rèn)為“外貌協(xié)會”的會員們都非常淺薄。但是，別做夢了!外貌協(xié)會無所不在，你的老板、你的同事、你的客戶，他們都是“外貌協(xié)會”的秘密會員!事實(shí)上，有些職場中人也很善于包裝自己。講了一個(gè)例子，是“口袋巾”的故事。

話說兩位職業(yè)經(jīng)理人去一家意大利奢侈品公司面試。兩人資歷相當(dāng)，工作經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)，但意大利總部的高管毫不猶豫地選了其中一個(gè)，原因僅僅是：“他的口袋巾配得很有品位。”中國職業(yè)經(jīng)理人很少配“口袋巾”，除非是重大的晚宴場合。輸在一條“口袋巾”上，大概會讓商界精英們大跌眼鏡。但在短短一個(gè)小時(shí)的面試時(shí)間里，除了那張簡歷，別人還能憑什么來判斷、研究你呢?只好把自己變成“外貌協(xié)會”的會員了。

職場中的“氣場”是可以營造的。一位把頭發(fā)染得像五顏六色的雞毛撣子的女?dāng)z影師對李繪芳老師說：這個(gè)圈子，女人特別少，所以架勢很重要。她給自己的形象定位是“略帶中性的酷”，除了穿得像摩托車手之外，還雇了一位一米八五的帥哥幫她扛器材。她不苛言笑，話少。如果客戶一不小心多問了兩句：這個(gè)光能不能再白一點(diǎn)?她會不耐煩地反問：什么?然后就是一陣沉默，把人家嚇回去。即使這樣，她的生意也不差，因?yàn)樵S多客戶認(rèn)為她“壓得住場”，用現(xiàn)在的流行語說就是：什么場合，她都hold得住。

李繪芳老師遇到的最有想象力的“形象工程”來自兩位設(shè)計(jì)界新人。他們大概入行三五年，屬于有點(diǎn)兒資歷但還沒有形成個(gè)人品牌的階段。他們約定互為對方的“助理”，由“助理”出面談價(jià)格，自己躲在幕后裝大牌哄抬物價(jià)。這一手法與經(jīng)紀(jì)公司把小明星包裝成“大牌”如出一轍。

如果沒有能力使你的形象與自己的所謂豐富內(nèi)涵保持一致，說明你連自我管理的能力和對這個(gè)職位的基本認(rèn)知能力都不具備，那領(lǐng)導(dǎo)憑什么相信你能勝任這個(gè)崗位?

請記住，你的老板、你的客戶不是生你養(yǎng)你的父母，不是和你從小一起撒尿和泥的伙伴，也不是你的小學(xué)班主任，他們既不可能、也沒有義務(wù)了解你過往的經(jīng)歷中究竟有多少美德和閱歷，對你的誠實(shí)、仗義、聰明等等品質(zhì)一無所知，對你真實(shí)的教育水準(zhǔn)(不是學(xué)歷)和學(xué)習(xí)能力等等也沒有認(rèn)識，他們只有幾分鐘的時(shí)間，來建立對你的第一印象，并要根據(jù)這個(gè)第一印象來決定在接下來的時(shí)間里，是否要信任你、是否要給你更多機(jī)會。

怎么辦?這時(shí)候，根植在他們心目中的“人類天性”就會開始運(yùn)作：這個(gè)人，是否與李繪芳老師是同類?這個(gè)人，是否整潔得體令人望而可親?即使在宗教界，對神職工作者的形象要求也是非常高的。佛教對此就有一個(gè)明確的形容詞，叫做“寶相莊嚴(yán)”。神職工作者需要在外在形象上能夠體現(xiàn)出他的修養(yǎng)與修為，呈現(xiàn)出修行者的自在、莊嚴(yán)、圣潔的氣質(zhì)，這樣更容易讓信徒看到好的示范，加強(qiáng)自己的感召力與說服力。

一個(gè)內(nèi)部管理比較規(guī)范的中小企業(yè)，有一天突然接到一份稅務(wù)局抽查稽核的通知，老板沒有多想，就讓他的財(cái)務(wù)經(jīng)理去配合稅務(wù)部門工作。令他大吃一驚的是，幾天之后，稽查小組不僅大張旗鼓地進(jìn)駐該公司，而且態(tài)度非常嚴(yán)厲，大有不查出問題來誓不罷休的架勢。