OTC銷售三條路
核心提示: 這天,在外出差的戴宗被總部召回參加緊急會(huì)議,就藥品監(jiān)管部門醞釀禁止OTC在大眾媒體發(fā)布廣告事宜討論對(duì)策。宋江參加了政府組織的討論會(huì),會(huì)上知名藥企強(qiáng)烈反對(duì),像Y藥企這樣的中小企業(yè)還比較平靜。
這天,在外出差的戴宗被總部召回參加緊急會(huì)議,就藥品監(jiān)管部門醞釀禁止OTC在大眾媒體發(fā)布廣告事宜討論對(duì)策。宋江參加了政府組織的討論會(huì),會(huì)上知名藥企強(qiáng)烈反對(duì),像Y藥企這樣的中小企業(yè)還比較平靜。
與會(huì)人員認(rèn)為,OTC產(chǎn)業(yè)對(duì)廣告的依賴度較大,禁令一旦實(shí)施,將使Y藥企的OTC產(chǎn)品線遭遇不小危機(jī)。也有人主張,Y藥企理應(yīng)淡定,因?yàn)镺TC不是重點(diǎn)產(chǎn)品線。討論中,宋江把目光轉(zhuǎn)向了戴宗,戴宗稍作思考便娓娓道來:“OTC藥品在大眾媒體做廣告是國(guó)際慣例,也是固有的銷售方式。此次擬修訂《藥品廣告審查辦法》的原因,我看是違法藥品廣告太多,藥監(jiān)部門疲于應(yīng)對(duì),想采取強(qiáng)硬措施整頓治理。但考慮國(guó)際慣例和中國(guó)國(guó)情,以及眾多藥企反對(duì),我認(rèn)為一刀切違背了國(guó)際慣例,真正實(shí)施的可能性不大。”
“先別考慮國(guó)際慣例,就說我們自己應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。”宋江提醒道。“我要說的正好與大家的想法相反,實(shí)際上對(duì)品牌已被消費(fèi)者熟知的藥企,禁令的影響有限。像我們這樣暫未形成品牌,或品牌不夠強(qiáng)大的企業(yè)才會(huì)成為最大的受害者。”戴宗此語(yǔ)一出四座皆驚。“因?yàn)閺V告在OTC營(yíng)銷中的作用顯而易見,那些知名品牌已經(jīng)在過去長(zhǎng)期的廣告宣傳中塑造了良好的形象并形成了實(shí)際的促銷。如果禁令實(shí)施,會(huì)對(duì)他們?cè)斐梢欢ㄓ绊?,但?yīng)該在可承受范圍內(nèi)。對(duì)中小企業(yè)來說,禁令無(wú)疑提高了宣傳促銷的門檻,甚至在某種程度上說是關(guān)了大門,成了兩者之間的分水嶺。如果再想通過大眾媒體迅速提升形象、促進(jìn)銷售就難上加難了。”
“按你的說法,公司豈不是坐以待斃?”“當(dāng)然不是。OTC市場(chǎng)主要有三種方式帶動(dòng)銷售。一是通過廣告,二是通過醫(yī)院,三是直接與藥店進(jìn)行深度全面的合作。修訂意見只對(duì)第一種方式產(chǎn)生較大的影響。目前,公司的OTC藥品所做廣告很少,考慮禁令對(duì)我們不會(huì)有太大影響。從長(zhǎng)期的市場(chǎng)反饋來看,消費(fèi)者認(rèn)的是產(chǎn)品質(zhì)量,就算沒有廣告輔助,只要質(zhì)量過關(guān),也抓得住市場(chǎng)份額。廣告會(huì)促漲產(chǎn)品銷售速度,但不是決定因素。”
“我是問針對(duì)這一情況,我們要采取什么措施?別光談理論,要有具體做法。”宋江有點(diǎn)不以為然,敲敲桌子提醒道??匆娀鸷虻搅?,戴宗立即進(jìn)入正題:“現(xiàn)在我們的OTC市場(chǎng)策略僅采用第三種方式顯然是不夠的。我建議應(yīng)該加上第二種方式,即打破公司劃分產(chǎn)品線的自我約束,臨床部也要推廣OTC產(chǎn)品,這樣不但能增加處方量,還能提高產(chǎn)品知名度和企業(yè)的品牌;OTC部也可以銷售臨床產(chǎn)品,不但能彌補(bǔ)跑方帶來的損失,還能在藥店和第三終端樹立自身品牌,從而消除禁令帶來的不利影響。”至此,圖窮匕現(xiàn),戴宗終于道出了自己真實(shí)的想法,潛臺(tái)詞就是“巧婦難為無(wú)米之炊,要讓我把OTC做大,要么投錢做廣告,要么給我?guī)讉€(gè)臨床產(chǎn)品。”至此,又把球踢給了宋江。
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