中國醫(yī)藥聯(lián)盟醫(yī)藥營銷專家楊昌順:重治理,別趕盡殺絕!
核心提示:電視廣告招人煩?如今,藥企想做電視廣告都難。近日業(yè)內(nèi)爆發(fā)性新聞——《藥品廣告審查辦法》新增規(guī)定(以下簡稱“新規(guī)定”)禁止“非處方藥(OTC)”在大眾媒體上發(fā)布廣告。國家某官員表示,我國的違法藥品廣告包括假藥和超適應(yīng)癥宣傳情況十分猖獗,嚴(yán)重違法廣告率已高達(dá)58.2%!
電視廣告招人煩?如今,藥企想做電視廣告都難。近日業(yè)內(nèi)爆發(fā)性新聞——《藥品廣告審查辦法》新增規(guī)定(以下簡稱“新規(guī)定”)禁止“非處方藥(OTC)”在大眾媒體上發(fā)布廣告。國家某官員表示,我國的違法藥品廣告包括假藥和超適應(yīng)癥宣傳情況十分猖獗,嚴(yán)重違法廣告率已高達(dá)58.2%!市場極度混亂的現(xiàn)狀,已引起政府的高度關(guān)注,國家藥監(jiān)局將下決心大力整治,清除違法亂紀(jì)者。但這項法規(guī)是否修改當(dāng)前并沒確定下來,現(xiàn)在只是進(jìn)入到意見征集階段,而什么時候修改,也沒有具體的時間表。
此項暫未得到確定的決議引起業(yè)內(nèi)軒然大波。本期特別邀請了醫(yī)藥營銷專家 楊昌順老師就此話題進(jìn)行探究。
中國醫(yī)藥聯(lián)盟:對于此項“新規(guī)定”,您的總體感受是什么?
楊昌順:總體上覺得比較意外!雖然禁播OTC藥品廣告的聲音一直存在,但從未像這次這么強烈。我的觀點是禁播OTC藥品廣告沒有必要,應(yīng)該重治理,而不是發(fā)現(xiàn)治理有困難就趕盡殺絕!
而且,因為廣告有問題,就禁播,這在邏輯上也是不通的。這里做一個邏輯延伸:功能性食品、保健品的廣告問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過OTC,事實上,保健品的廣告常常使得老百姓認(rèn)為它們就是藥品,功能虛夸,價格昂貴,如果禁止OTC藥品廣告,國家也應(yīng)該同時禁止保健品、功能性食品的廣告,改由保健品、食品行業(yè)專業(yè)媒體投放,通過教育超市店員、藥店店員指導(dǎo)消費者購買。類似的邏輯延伸可以做到任何一個可能出問題廣告的行業(yè),最后得出結(jié)論就是禁止大部分商品在大眾媒體做廣告。
中國醫(yī)藥聯(lián)盟:您認(rèn)為這種一刀切的形式對哪一方是最有利的?
楊昌順:這種政策對藥監(jiān)局、行業(yè)專業(yè)媒體、保健品及功能性食品最有利,同時不依靠大眾化傳播的處方藥也是受益方,而已經(jīng)建立起品牌的OTC藥品是否受益要看企業(yè)的后期非大眾廣告運營能力。除此之外全是輸家,包括患者、藥企、藥店、大眾媒體等。
藥監(jiān)部門之所以想禁播OTC藥品廣告,也是有苦衷的,藥監(jiān)部門只有藥品廣告審批權(quán)、檢測權(quán),而無執(zhí)法處罰權(quán),也就是說藥品及媒體播放違規(guī)廣告,藥監(jiān)部門通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)后通報,而是否處罰,處罰額度,其權(quán)力在工商部門。藥監(jiān)的這個職能是一個“惡人”職能,而收取罰款的“好處”卻一點都沒有,到處做壞人的角色,自然是越早甩掉越好!違規(guī)廣告越多,藥監(jiān)部門審批、監(jiān)測失職、瀆職的嫌疑越大,盡管他可能已經(jīng)很努力了,或許也可能無能為力。在這樣一個背景下,停播OTC藥品廣告,藥監(jiān)部門是最直接,最大的受益者。
其他提到的受益方都比較容易理解,這里就不贅敘了。
大眾媒體及OTC藥企是輸家,也是很明顯的;可為什么說患者和藥店也是輸家呢?
廣告作為健康知識的傳播載體,對于患者自我診療還是有一定作用的,畢竟主流的OTC藥品廣告大部分還是合規(guī)的,違規(guī)的更多是垃圾時段的小藥企品牌及保健品、功能性食品品牌,因此,OTC廣告對于減少患者到醫(yī)院看病是起到一定作用的,對于緩解看病難、看病貴是有價值的,這是毋庸置疑的。禁播廣告之后,大眾失去一個健康教育的渠道,長遠(yuǎn)來看,弊大于利。
為什么說藥店也會成為輸家,因為廣告產(chǎn)品會給藥店帶來客流和銷售額,在國家基藥制度及零差率加成政策對藥店的不利環(huán)境下,禁播廣告將進(jìn)一步惡化藥店的生存環(huán)境。
中國醫(yī)藥聯(lián)盟:“新規(guī)定”對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展有哪些影響?
楊昌順:對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整沒有好處,它不能推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,相反,將減緩在OTC領(lǐng)域取得成功的企業(yè)發(fā)展速度,同時進(jìn)一步惡化藥店終端的生存環(huán)境,對產(chǎn)業(yè)鏈有大弊!對于處方藥優(yōu)勢企業(yè)來講,是利好,因為有更多本來可以通過自我藥療獲得康復(fù)的患者會去醫(yī)院看病。
中國醫(yī)藥聯(lián)盟:消費者愿望很簡單,最終是想解決“看病難,看病貴”的問題,若此規(guī)定執(zhí)行,對這一根本目的是否有促進(jìn)作用?
楊昌順:之前已經(jīng)作出分析,OTC藥品廣告倒是在一定程度上減緩了“看病難、看病貴”問題,禁止之后,宏觀上一定加劇這個問題。
如果說廣告費占了藥價的5-10%,禁播廣告會降低藥價,這純屬空想!停播廣告,藥企就會將藥品降價嗎?國家發(fā)改委會將停播廣告的藥品降價嗎?藥價的制定依據(jù)中并沒有考慮廣告因素,做不做廣告都是那個價。試圖通過禁播廣告達(dá)到降低藥價的目的,是沒有一點可能性的,連這種趨向性都沒有。
中國醫(yī)藥聯(lián)盟:最后請您談?wù)勧槍ΜF(xiàn)在醫(yī)藥廣告市場的現(xiàn)狀,有沒有什么建議。
楊昌順:要想從根本上解決OTC藥品廣告違規(guī)問題,我認(rèn)為解決的途徑就是嚴(yán)格審批、嚴(yán)格監(jiān)測、加大處罰。在處罰上,不僅嚴(yán)罰違規(guī)藥企,而且要嚴(yán)罰相關(guān)媒體。
美國的處方藥、OTC藥品的廣告都是可以播放的,但一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)營銷問題,處罰可能很嚴(yán)厲:2004年,輝瑞交納4.3億美元罰款;2007年,美國珀杜藥業(yè)支付6億多美元罰款;2009年,輝瑞公司支付23億美元罰款;2009年,禮來公司支付14.15億美元罰款;2010年阿斯利康公司支付5.2億美元。
而縱觀國內(nèi),藥品廣告違規(guī)遭到的處罰似乎很少引起媒體的過多關(guān)注,處罰也是不痛不癢,這就導(dǎo)致違規(guī)廣告屢禁不止。
2011年,由于涉嫌違規(guī)發(fā)布醫(yī)藥廣告,美國搜索巨頭谷歌以5億美金為代價求得司法和解。
而國內(nèi)鮮見作為違規(guī)廣告載體的媒體獲得處罰。只有違規(guī)媒體與違規(guī)藥企同罪,他們才會與藥監(jiān)局一起維護(hù)好藥品廣告的傳播秩序。
個人簡介:
楊昌順原江西三精易安醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理,歷任區(qū)域主管、省區(qū)經(jīng)理、上海海虹•今辰藥業(yè)市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)、培訓(xùn)師等職。對醫(yī)改政策有深入研究和獨到見解,積極探索新形勢下處方藥招商營銷轉(zhuǎn)型,同時還致力于中藥營銷系統(tǒng)研究、總結(jié)與實踐,全面探究中藥突破西醫(yī)心智系列營銷攻略。
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