藥店培訓管理:平臺體現(xiàn)價值
核心提示:日前,由中國藥店管理學院舉辦的廣東分院籌備會在廣州召開。會議規(guī)模雖不大,而且還只是一個籌備會,卻吸引了廣東各地近40家成長型連鎖藥店的代表參加。這一現(xiàn)象值得關注。
日前,由中國藥店管理學院舉辦的廣東分院籌備會在廣州召開。會議規(guī)模雖不大,而且還只是一個籌備會,卻吸引了廣東各地近40家成長型連鎖藥店的代表參加。這一現(xiàn)象值得關注。
如今,類似的專業(yè)培訓機構越來越多,中國藥店管理學院有何特別之處?
中國藥店真正走上連鎖之路并發(fā)展至今,不過短短十幾年時間;而“管理輸出”的作用得到普遍重視和廣泛運用則是從2005年PTO的樣板店開始的。嚴格來說,PTO的“管理輸出”實際上是一套建立在價格戰(zhàn)基礎上的開店營銷方法,這套方法源自PTO的主要創(chuàng)辦者之一貴州一樹與貴州芝林較量的經(jīng)驗總結。
PTO的樣板店曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌,銷售業(yè)績大幅度飆升,其排隊提籃購藥的場面至今令業(yè)內(nèi)津津樂道。其他暫且不論,至少有一點得到證明:靠初期“圈地運動”和打價格戰(zhàn)發(fā)展起來的藥店,在“管理輸入”方面的潛力是巨大的。于是,近兩年來,為藥店提供管理咨詢與培訓服務的機構(如管理學院)越來越多,開辦者中不乏一些連鎖藥店原高級管理人員。
咨詢機構也好,管理學院也罷,對于藥店經(jīng)營者來說,隨著競爭壓力加大、經(jīng)營成本上升等因素,他們的期望值也越來越高,已明顯不滿足于某些課程或某方面的培訓,而是希望從這些機構獲得更多智力支持,希望通過多種途徑、借助各種工具帶來業(yè)績的提升。這就意味著,平臺的大小將決定這些機構價值的大小,有實力且能夠最大限度整合各方資源者無疑將最受歡迎。
作為中國藥店管理學院的組建者,國家食品藥品監(jiān)督管理局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所及旗下的《21世紀藥店》報堪稱醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的翹楚,其擁有的信息、人才優(yōu)勢和資源整合能力,令諸多同行羨慕不已。而整合了研究所各部門資源的專業(yè)網(wǎng)站——米內(nèi)網(wǎng),為零售企業(yè)搭建各方合作平臺可謂順勢而為、適得其所。有連鎖老總甚至直言其為“行業(yè)的福音”。
目前,中國藥店管理學院已在浙江、安徽、貴州、福建、山東等省成立了分院,其業(yè)務包括了崗位技能培訓、員工上崗培訓、認證培訓及藥師繼續(xù)教育等版塊。其追求的“更全面、更專業(yè)、更實用”的特點,代表了藥店培訓的發(fā)展趨勢。
責任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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