終端上量方法之排它性藥店的實驗
核心提示:市場競爭總是越來越激烈,而終端費用卻總是有增無減。每每看著漸漲的費用帳單,難免要痛定思痛,做一些增收節(jié)支的夢,也因此有了這個排它性藥店的實驗。 常常去賣場巡場,有時看著一個顧客走過來,幾個不同公司的促銷員沖上去。就會做一個夢,想象著這個賣場
市場競爭總是越來越激烈,而終端費用卻總是有增無減。每每看著漸漲的費用帳單,難免要痛定思痛,做一些增收節(jié)支的夢,也因此有了這個排它性藥店的實驗。
常常去賣場巡場,有時看著一個顧客走過來,幾個不同公司的促銷員沖上去。就會做一個夢,想象著這個賣場中只有本公司產(chǎn)品,沒有競爭對手,凡進來的顧客,就算是沖著別的產(chǎn)品來的,只要是適應(yīng)癥,最后大都成為我們的顧客?,F(xiàn)實中有沒有這種可能呢?
路過這家中型的參茸藥店,習慣性地又走了進去,看看產(chǎn)品也看看朋友,順便跟經(jīng)理聊聊天。這個店面主要銷售的是參茸燕窩之類補品,價值不菲。區(qū)區(qū)幾十平米的店,一個月銷售額幾十萬元。雖然也賣一些藥品,種類就相當?shù)纳?。眼見著幾個顧客進去都沒有買到合適的藥品,經(jīng)理也完全不放在心上,不急不燥的。
思路就這樣浮了上來:既然這個店的重心并不在藥品上,我們能不能成為這個藥店的獨家銷售商呢,并且要求這個店不賣競爭廠家的同類產(chǎn)品呢?
想法提出來之初,經(jīng)理并不感興趣。于是從這個藥店的創(chuàng)辦人開始話題,共同追尋其歷史淵源,相關(guān)人員及分店情況,如數(shù)家珍,順便問詢一些相關(guān)問題,謝天謝地,作代表時,這些資料儲備得相當完整。嘻嘻哈哈中再聊及公司近年操作成功的產(chǎn)品案例,這些店面經(jīng)理也知道,幾個回合的交流下來,雙方合作愿望漸漸高漲。兩周后達成共識,費用也不太計較了,每月象征性地付一點陳列費,就得到一個位置相當好的整排陳列架,并且店里還免費提供一個長期廣告位,就在入口的大玻璃門上,當然馬上請人噴上公司產(chǎn)品的廣告。
公司負責提供頭一批產(chǎn)品的鋪底,壓一批結(jié)一批,并且派一個營業(yè)員支持藥店,營業(yè)員工資由公司支付。如果顧客需要公司產(chǎn)品,營業(yè)員就是廠家的促銷員,平時則作為店里營業(yè)員,服從店里管理。唯一的條件是:同類產(chǎn)品只能賣本公司的,不能有競品出現(xiàn)在柜。
當時公司方面已有思想準備,打算頭三個月賠本賺吆喝打長久戰(zhàn)的。并且由于促銷員還在培訓中,鋪底的貨,鋪得量并不大,品種也就放了十幾個上去。然而這個店的地段相當好,并且經(jīng)營多年,來此的顧客大多是開著車來直接買的殷實大戶。才第一周,店里已經(jīng)要求加貨2次,送貨后馬上收錢,合作雙方都非常開心。
于是馬上把公司產(chǎn)品全線上架,專門培訓了一個開朗又勤快的營業(yè)員派過去。這個MM相當?shù)那诳旌拓撠煟艓滋鞎r間就取得了店里的認可和歡迎,她不當班的時候,店員也幫著賣貨。第一個月,自個負責跟進和觀察,隔一兩天都會特意繞到這家店,跟店長聊一會,跟店員聊一會,每隔幾天就要通知業(yè)務(wù)員送貨。第一個月下來,店里的銷售額扣除各種費用,居然已經(jīng)贏利。
幾個月后,隨著營業(yè)員產(chǎn)品知識逐步熟悉,銷售還有上升勢頭。現(xiàn)在公司產(chǎn)品在這家單店的銷售額已經(jīng)可以跟一個賣場相比美了,而費用卻不到賣場的1/3。并且由于銷售成績良好,店里的各方人員,對我們的偶爾進行的促銷活動都相當配合,也算是一種雙贏吧。
銷售中多用一些心思,不經(jīng)意間也許就解決了一個問題,此所謂的方法總比問題多!
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