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用利益開路用人情維護

2006-03-14 22:15 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:在沒有從事這一行之前,對商人沒有太多的了解,印象中只有江州司馬的一句詩商人重利輕別離和一個使用頻率較高的詞

 


在沒有從事這一行之前,對商人沒有太多的了解,印象中只有江州司馬的一句詩"商人重利輕別離"和一個使用頻率較高的詞'無商不*".

現在自己入了這一行,也稱得上是一個商人了,對*商不太茍同,對重利卻擁護至及,辛辛苦苦,殆思竭慮不就為多賺幾個錢,提高家人的生活品質嗎?所以在面對我的客戶時我很能站在商人的角度為他們考慮--利潤.特別是一些還沒有進過我產品的客戶我基本上是讓利開路,一此不行,兩次,兩次不行三次;讓一塊不行再讓一塊,有時讓了價還要按**比例配送產品.在自己有利可圖的情況下,對于第一次接觸的客戶我盡量達到客戶的要求,進了門,開了路,才有以后的生意好做.

等到和客戶有一定的熟悉度了,也不能掉以輕心,畢竟大家都懂得商人的這一心理,你會讓,別人也會讓,甚至比你還低.在同樣的利潤之下就得看人情了.

我覺得在這一點上,共性比個性來得重要.這共性就是一個人的基本素質.如果對方覺得你不可靠,你去的再多,關系再熟絡也沒用.就價格這一點來說,我不是隨便定也不是隨便讓的.我一般根據銷量來確定讓多少利.這樣萬一張三碰到李四問起價格不一樣時也有個說法,否則,做了張三的生意就做不了李四的生意了.當然后來完不成起初的量也就看情況,差不多就行了,適當的粗心他會覺得你這人大氣,只要利潤可以他就會拼命上量.

我認為誠懇正直是任何一個行業(yè)的人基本素質.醫(yī)藥行業(yè)現在可謂魚龍混雜,但真正做得長久的肯定是基本素質良好的人.醫(yī)藥產品現在也是魚龍混雜,產品選擇就很重要,基本原則就是杜絕假冒偽劣.一般經過市場檢驗的產品,我會如實將反饋信息報告給我的客戶;如果確實是新產品我也據實相告,并請他將顧客的反饋告訴我,這樣他在推銷時也有個準備.

有一次,一家店建議我做**性保健品,他們原來賣得挺好,但后來就拿不到貨了.急客戶所急,并且自己也有好處,.我當然用心去找,還真讓我在另一個客戶那里找到了.而且他還有貨.于是我馬上拿了貨過去,那店老板開心得很,連連夸我會做生意.結果,幾天后我在網頁上看到該產品副作用很大,第二天我就去跟那家店老板講了并回收了剩余產品.后來那家店主動跟我進了其他產品,還是現金拿貨.

我是女流之輩,而店里進貨事宜基本是男老板做主.我一般先過老板娘再找老板.后來熟了,談產品找老板,嘮家常找老板娘.適當的時候送一點小禮物給老板娘及店員,絲巾之類,價廉物美,戴上它就想起你.今年婦女節(jié),我給幾個重量級的店的老板娘送了一束鮮花,還真巧,這幾家都是從來沒受到過鮮花的,激動的馬上要進貨.所謂禮多人不怪,拿人的手軟,這也是人之常情嘛.等到客戶認同你的人了,他也認同你的產品了,慢慢建立一定的忠誠度,別人也就不太好搶你的生意了.

 

 

 

Tags:維護 用人 利益 產品 客戶 老板

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