2015年7月24日下午，“京東健康到家醫(yī)藥O2O項(xiàng)目，北京第一批上線商家啟動(dòng)會(huì)”在京舉辦，這標(biāo)志著京東開始涉足藥品O2O。據(jù)悉，原好藥師網(wǎng)上藥店常務(wù)副總裁李彩芬，原以嶺健康城總經(jīng)理邵清加盟了這個(gè)項(xiàng)目。

京東健康到家是京東到家APP新增加的健康類目。而“京東到家”是在2015年由京東設(shè)立的O2O項(xiàng)目，向用戶提供3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等各類生活服務(wù)項(xiàng)目，并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。其目的在于搶占生活服務(wù)O2O市場，現(xiàn)已入駐北上廣深。

雖然京東到家與百度外賣、美團(tuán)外賣都是同類型第三方外賣平臺(tái)，但我們還是能從其合作對(duì)象中看出他們的本質(zhì)區(qū)別：

百度外賣接入的是藥給力、壹藥網(wǎng)、京衛(wèi)大藥房、百姓陽光大藥房等知名線上線下售藥平臺(tái)，配送方式上采取平臺(tái)和藥店自配送與“百度外賣騎士”相結(jié)合的方式。

美團(tuán)外賣與以“快”著稱的醫(yī)藥O2O平臺(tái)叮當(dāng)快藥進(jìn)行全面合作，增設(shè)“藥品”入口。

以上二者為平臺(tái)起到了一定的引流作用，但用戶下單后，送藥上門的依然是合作商家本身的配送人員，這并沒有解決配送范圍、時(shí)間、人手等受限制的問題。

而京東到家是直接與零售藥店合作，當(dāng)有用戶通過京東到家APP下單時(shí)，京東到家會(huì)派配送人員到合作藥店里提貨，再把用戶需要的藥品送到家。這至少在很大程度上解決了合作方配送人手不足的問題。

京東到家總裁王志軍曾表示，O2O的核心就是物流，而京東自身已經(jīng)具備強(qiáng)大的自營物流體系，但O2O和B2C完全是兩種模式，兩種體驗(yàn)，而未來，O2O的市場甚至要超越現(xiàn)有的B2C。因此，在物流端必須在依靠自有配送團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，更大的釋放社會(huì)運(yùn)力勢(shì)能。

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京東入局醫(yī)藥領(lǐng)域：與上海醫(yī)藥合作“送藥到家”

2015年5月17日晚，上海醫(yī)藥宣布與京東合作，共同構(gòu)建處方藥的線上銷售平臺(tái)以及線下配送網(wǎng)絡(luò);在非處方藥領(lǐng)域(包括OTC、保健品、醫(yī)療器械等)共同建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，雙方將共同增資上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司(“上藥云健康”)，致力于構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)和移動(dòng)醫(yī)療的生態(tài)系統(tǒng)。

另外，京東與上海醫(yī)藥雙方將共同增資上海醫(yī)藥大健康云商股份有限公司(“上藥云健康”)。上海醫(yī)藥以增資方式將上海醫(yī)藥眾協(xié)藥業(yè)有限公司(“上藥眾協(xié)”)100%股權(quán)注入上藥云健康;京東則以現(xiàn)金以及相關(guān)資源作價(jià)，對(duì)上藥云健康實(shí)施增資。

上海醫(yī)藥方面表示，上海醫(yī)藥在線下資源、與醫(yī)院/藥廠合作等方面具有充分優(yōu)勢(shì)，而新興互聯(lián)網(wǎng)公司京東則在技術(shù)、正品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)以及品牌形象等方面擁有突出優(yōu)勢(shì)。雙方合作，將“線上+線下”模式打通，利用雙方在傳統(tǒng)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)公眾提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。

本刊記者 關(guān)欣