OTC品牌營銷之市場調研
核心提示:從事過市場營銷的人都深諳“馬太效應”之變態(tài)?!胺彩巧俚?,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,讓他多多益善”。
從事過市場營銷的人都深諳“馬太效應”之變態(tài)。“凡是少的,就連他所有的也要奪過來。凡是多的,還要給他,讓他多多益善”。
誠然很多OTC企業(yè)的老板都懂得這般道理,但是不間斷甚至超預算的燒錢,任何企業(yè)都不樂意。但是,自己公司市場部門的數據有限,營銷公司的數據可疑,所以,一般的OTC企業(yè)看著醫(yī)改后的大好OTC市場,卻舉步維艱。往往是走一步看一步,并無過分長遠的打算。
市場部門呈送上來的市場調研報告,產品與廣告投放到市場上,卻往往不能綠卡直達預訂的銷量頂端!為何?
調查報告的數據不接地氣!1,調研報告缺乏消費者親和度。
如果你依舊用紙張調查表,恭喜你,整合數據至少有一半是水分。人的惰性使然,它讓調研執(zhí)行層面的相互推諉或者馬虎交差,甚至是直接雇傭兼職人員或者小公司去負責收集數據。而被自愿接受調查的消費者,多數時候都不是合適人選,除非你售賣的產品是老少皆宜的感冒藥或者涼茶。而且,最要命的是,“被自愿”的消費者多半草草寫完了事,即便往下派發(fā)了人手一份小禮品,也無法挑起人類的無私奉獻。你沒有讓他覺得他在做奉獻,也沒給出足夠的誘惑。
2,沒有選擇合適的調查報告的發(fā)布平臺
當下人氣最旺的社交應用當屬微信和新浪微博,你可以借助病毒效應,讓調查報告被人們自主傳播。病毒原體就是“隨機抽查+隨機抽獎”。盡量保證了數據的真實性,也節(jié)省了不少的人力物力成本。如果你能在1個星期內收集回10000份市場實地收回來的高水分調查表,那何不在一個星期內抽十幾分鐘就把上千份高真實性的報告收集起來。
僅僅是在官網上搞一次調研單的收集,再借助幾個大號微博就可以促成。最重的成本也只有兩個:1)收集后的調查表數據整理;2)派發(fā)的禮品的成本。
論OTC品牌營銷之包裝和促銷
類似藍海薈盟等精于OTC市場托管的企業(yè),感覺上類似于中介,但是其中最不同于外界所認知的是,它的本地化促銷策略。
包裝,普遍意義上指代產品的外觀包裝,大到盒子,小到logo或者字里行間的玄機。但其實,了解過所謂明星包裝的人,應該能了解包裝其實還肩帶市場定位和促銷。
眾所周知,感冒藥多半是綠色包裝,而且會被柜臺的人擺在同一個貨柜上,如果你的新產品也是如此包裝,那豈不是自己往槍口上撞。OTC代表會協同藥店終端為你做幾個活動,但是,究其根本還得是如何讓消費注意到,并記住你的品牌。所以,現場促銷是必須的。逆眾產品之道的借助強色差的包裝,吸引消費者的注意,不同于普遍療效的定位和適應季節(jié)宣傳。如同寶潔旗下不下5種主打洗發(fā)水,卻從未發(fā)生市場定位沖突,造就了各大品牌共榮的和諧。
市場定位之網點布控
很多藥企或者代理商,為了尋求銷量,不顧市場定位重中之重的網點選擇問題,主流的OTC藥品,無差別地被堆放在大小藥店甚至便利店中。于藥店而言,區(qū)域內獨家代理的原則幾乎被人遺忘。如果你做保健品,其實就沒必要放在小藥店,更何況是便利店。一個人口不超過10萬的社區(qū),里面至少會有5家藥店,而往往,OTC代表為了完成任務,全部簽了下來。OTC代表的維護量增加了,藥店不稀罕了,品牌的效應減少了,消費者迷惑了。但是銷量往往并沒有因此而上去多少。久而久之,OTC代表抱怨了,藥店抱怨了,產品被忽略了。
責任編輯:露兒
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