通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，在保障藥品物流服務(wù)過程中的質(zhì)量和安全前提下，通過供應(yīng)鏈的有效整合，實現(xiàn)對服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)的、全程的、無縫隙的物流服務(wù)，是醫(yī)藥物流企業(yè)目前的主要任務(wù)。

在剛剛過去的2012年，我國藥品流通領(lǐng)域出現(xiàn)了四大現(xiàn)象：產(chǎn)業(yè)集中度大幅提升，政府監(jiān)管力度加強(qiáng)，行業(yè)引導(dǎo)發(fā)展強(qiáng)勁，社會給予高度關(guān)注。這些現(xiàn)象對行業(yè)的發(fā)展極為有利。如今，醫(yī)藥物流對于藥品批發(fā)企業(yè)的意義，已從過去簡單的配貨發(fā)展至渠道的管理和控制，以及更多的上下游供應(yīng)鏈建設(shè)。

就在此時，商務(wù)部發(fā)布《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評估指標(biāo)》（下稱“《評估指標(biāo)》”），通過規(guī)定企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的具體評估指標(biāo)，對藥品批發(fā)企業(yè)的物流服務(wù)能力予以劃分，為批發(fā)企業(yè)提升物流能力和管理水平樹立標(biāo)桿。

創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)模式

我國醫(yī)藥物流的發(fā)展滯后其他行業(yè)接近8~10年。而且醫(yī)藥物流的競爭比較特殊。從我國藥品批發(fā)行業(yè)的角度看企業(yè)的物流服務(wù)能力，做得比較好的是在基本要求方面，即合規(guī)性要求基本達(dá)到。對于整個行業(yè)而言，法規(guī)的進(jìn)步使企業(yè)在2013年的生存機(jī)會有所提高。短期看，通過技術(shù)創(chuàng)新和自身服務(wù)模式的創(chuàng)新，在保障藥品物流服務(wù)過程中的質(zhì)量和安全前提下，通過供應(yīng)鏈的有效整合，實現(xiàn)對服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)的、全程的、無縫隙的物流服務(wù)，是醫(yī)藥物流企業(yè)目前的主要任務(wù)。

具體而言，可包括以下方面：1.擺脫對原有母體（藥品批發(fā)企業(yè)）的依賴，從企業(yè)內(nèi)部藥品物流服務(wù)走向社會藥品物流服務(wù)；2.對于以藥品運(yùn)輸、配送為主的醫(yī)藥物流公司而言，需要努力彌補(bǔ)在過程中的藥品質(zhì)量和安全；3.應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)成果是企業(yè)有意義的選擇之一；4.通過區(qū)域橫向和產(chǎn)業(yè)鏈縱向的合作，建立藥品物流的配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和安全保障網(wǎng)絡(luò)。 

龍頭連鎖可自建物流

值得連鎖企業(yè)關(guān)注的是，《評估指標(biāo)》在規(guī)范行業(yè)物流發(fā)展的同時，也為行業(yè)未來的專業(yè)化物流指明了方向。尤其對醫(yī)藥電商極具意義。目前我國不少醫(yī)藥商業(yè)都涉足電子商務(wù)，對于B2B類型的醫(yī)藥電商物流而言，專業(yè)化藥品物流發(fā)展將能為他們提供有效支撐；但對于B2C類型的醫(yī)藥電商物流來說，專業(yè)化藥品第三方物流提供支撐還需要相當(dāng)一段的時間。

此外，《評估指標(biāo)》并不排斥對于零售藥店的服務(wù)。其中的條款可成為有能力的大型連鎖藥店的一種服務(wù)參考，零售藥店的龍頭企業(yè)可考慮自建物流的服務(wù)模式。由于物流服務(wù)沒有強(qiáng)烈的排他性，合作模式將更為有利。