藥店提升營業(yè)額的七錦囊
核心提示: 藥店的門店經(jīng)理經(jīng)常抱怨提升營業(yè)額很難,其實,提升營業(yè)額的方法有很多,與大家分享其中的7個錦囊。
藥店的門店經(jīng)理經(jīng)常抱怨提升營業(yè)額很難,其實,提升營業(yè)額的方法有很多,與大家分享其中的7個錦囊。
1.會“哭”的孩子有奶吃。公司總部的資源是有限的,區(qū)域經(jīng)理的精力與資源也是有限的,在眾多門店中,領(lǐng)導(dǎo)者只記得那些反映問題最積極、需要解決問題欲望最強烈的人,所以,當(dāng)門店想要解決問題時,一定要大膽地“哭”。當(dāng)然,哭也有技巧,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機爭取資源,并且向真正擁有資源的人“哭”,你才能得到所要的。
2.團購就在你身邊。夏季,防暑降溫類商品的團購需求增加,主動告知進店顧客夏令商品團購優(yōu)惠信息,搶先聯(lián)系那些往年參加門店團購的顧客,誰先聯(lián)系,誰就可能先搶到顧客。此外,附近的企事業(yè)單位、工地、廠房、旅行社或親朋好友等都可以宣傳聯(lián)系,主動出擊,提供送貨上門服務(wù)對門店團購很有幫助。
3.說話有技巧。店員導(dǎo)購的溝通技巧至關(guān)重要,不同顧客要有選擇性地說側(cè)重點不同的內(nèi)容,為此,門店要經(jīng)常進行溝通技巧培訓(xùn)和演練,不斷提高營業(yè)人員的表達能力。
4.做單品培養(yǎng)。每個門店都有自己獨特的商圏,選擇并培養(yǎng)適合自己商圈的品種,全員培訓(xùn),熟知如何賣,就能賣出去。做好了單品培養(yǎng)可以穩(wěn)定顧客群,使?fàn)I業(yè)額穩(wěn)步上升。在單品培養(yǎng)時,建議做顧客回訪,跟進顧客的使用效果,收集反饋信息,能更好地開發(fā)新顧客,還能穩(wěn)住被訪顧客,同時給予員工相應(yīng)獎勵,提高銷售積極性。
5.發(fā)揮團隊效能。團隊是有目標(biāo)的一群人,狼群之所以可怕,是因為它們行動協(xié)調(diào)一致,相互配合默契。店員在導(dǎo)購時若能相互配合,就能讓顧客產(chǎn)生更強烈的信任感,也更容易成交。
6.規(guī)避危機。被盜、被搶、火災(zāi)等會對門店產(chǎn)生嚴重的負面影響,員工可能要賠償被盜商品,經(jīng)歷被搶等事件的陰霾也會較長時間影響員工心情,所以防患于未然,積極規(guī)避可能出現(xiàn)的各種危機是管理者始終不能放松的一根弦。
7.酒香也怕巷子深。如今,一些商圈不到100米就有一家藥店,彼此競爭非常激烈,門店可以通過間斷性促銷提升自己在商圈中的知名度和競爭力,經(jīng)常叫賣,最好全員都學(xué)會叫賣,既能提升士氣,創(chuàng)造熱銷的氛圍,給門店帶來喜氣,又能帶來生意。
責(zé)任編輯:萬慧蕓
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行!...