店長點題： 我們藥店剛招了兩名大學(xué)生，經(jīng)過短期培訓(xùn)后，我讓她們跟著老店員學(xué)習(xí)，盡快熟悉藥店工作。

誰知，她們上班后，常湊在一起聊天、用手機上網(wǎng)，有顧客咨詢時，她們要么不耐煩地回答，要么懶得搭理。有一次，一位老顧客被冷落了，念叨了一句，“這兩人怎么跟木頭似的，一點也醒目”。她們一聽，就跟顧客吵了起來。事后，我嚴(yán)厲批評了她們，并提醒她們，“你們還在試用期，藥店可以隨時解除聘用合同”，誰知，她倆回答道：“這種破地方，我們還不愿意干呢！”第二天，兩人便不辭而別。

招聘大學(xué)生，該看重哪些條件呢？

每年這個時候，大量的大學(xué)畢業(yè)生踏進社會找工作，藥店也借此機會招兵買馬，擴充隊伍。在就業(yè)難的大環(huán)境下，不少大學(xué)生采取“先就業(yè)再擇業(yè)”，到藥店就業(yè)的大學(xué)生有增多之勢。

對藥店來說，招聘大學(xué)生是一件好事，但是，這也需要精挑細選，不是什么人都能招進來的。有些藥店也有類似教訓(xùn)，看到有大學(xué)生來應(yīng)聘，不管三七二十一，就高高興興地招了進來。招進來之后才發(fā)現(xiàn)，人家根本不把這里當(dāng)長久之地，幾個月之后便會辭職而去，藥店不得不重新招人。

管理者應(yīng)明白，成績好的學(xué)生不一定是優(yōu)秀員工，書本知識并不等于實踐能力，高分低能的人比比皆是，職場上的成功更多的并不是依靠智商，而是依靠情商，即人際關(guān)系、協(xié)調(diào)溝通、團隊協(xié)作能力。這些正是不少大學(xué)生所缺乏的。因此，藥店招聘大學(xué)生時，不應(yīng)該過分看重學(xué)生的成績以及證書，而要關(guān)注個人品質(zhì)，是否敬業(yè)，能否吃苦。畢竟，藥店不是高科技行業(yè)，即使不是來自藥學(xué)專業(yè)，也可以通過一段時間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)成為熟練員工；而一些成績好、證書多的學(xué)生反而很難沉下心來，做一名普通的銷售員。

那么，招聘大學(xué)生時到底要看什么？筆者認(rèn)為，可以從幾個方面來入手：

一看專業(yè)。

是否是醫(yī)藥學(xué)專業(yè)，是藥店招聘人員的主要依據(jù)。專業(yè)對口，可以減少或縮短培訓(xùn)時間，使員工盡早進入工作崗位。藥店擁有一批醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的大中專學(xué)生，給提高藥店的整體藥學(xué)服務(wù)水平奠定扎實的基礎(chǔ)。

二看品質(zhì)。

人品屬于道德范疇的一個問題，它是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個做人的原則問題。人品的好壞，決定著這個員工有沒有較大的發(fā)展空間，能對公司做出多大的貢獻。一名員工如果存在人品問題，那么，他的能力越強，對藥店造成的負面影響可能就越大。招聘人員可以通過面試、看資料，了解應(yīng)聘人員的情況，看應(yīng)聘人員的行為、處事準(zhǔn)則，來判斷能不能聘用。擁有正確的價值觀、健康向上的思想、較強的集體觀念、誠實守信、有責(zé)任心，擁有以上品質(zhì)的新人，才是藥店需要的員工。

三看個性。

主要從應(yīng)聘人員的能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、工作細心。

四看可塑性。

對于一些非專業(yè)的畢業(yè)生，則要多看看其潛質(zhì)，即有沒有可塑性，有沒有終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的能力，對未知的領(lǐng)域是否感興趣，能不能通過培訓(xùn)和實踐鍛煉，塑造成企業(yè)所需要的人。