近日,某省級藥店聯(lián)盟同時(shí)冒出兩個(gè):會(huì)議分頭開,會(huì)員爭相邀,說辭雖不同,目的卻一樣——團(tuán)結(jié)起來,增加連鎖藥店在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的話語權(quán)。但據(jù)筆者所知,該省連鎖藥店企業(yè)總共才百來家,雖然兩個(gè)聯(lián)盟的會(huì)員有些重疊,但每個(gè)聯(lián)盟也就二三十家會(huì)員連鎖,二三百個(gè)門店。姑且不說“一山難容二虎”,就憑這樣規(guī)模的聯(lián)盟,會(huì)有多大的話語權(quán)呢?

筆者認(rèn)為,如果為利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值是聯(lián)盟存在的前提,那么,能有效影響相關(guān)方的關(guān)注甚至決策的規(guī)模化,就是聯(lián)盟發(fā)展的關(guān)鍵。

不妨這樣簡單地做一設(shè)想:假如某個(gè)聯(lián)盟對某一品規(guī)一年的采購量也就幾十萬元,這足以令上游工業(yè)對你“另眼相看”嗎?假如工業(yè)真的知道你的聯(lián)盟也就三五百個(gè)小店,別人對你會(huì)有多大的政策傾斜?南京醫(yī)藥位居中國醫(yī)藥商業(yè)第四,下有9個(gè)直營連鎖,西安楊森當(dāng)年尚且可以對其說“不”,聯(lián)盟是一個(gè)松散型組織,能有多大的話語權(quán)?

事實(shí)上,這幾年國內(nèi)大大小小的藥店聯(lián)盟大量涌現(xiàn),此起彼伏,但真正在業(yè)界有影響、有生命力的卻不多。究其原因,除了同質(zhì)化、形式化等方面的原因外,規(guī)?；蛔闶瞧渥畲蟮能浝摺Ｓ行┞?lián)盟在成立之日便宣稱訂貨量有多么可觀,但過后就再無聲息;有些聯(lián)盟“一店獨(dú)大”——一家連鎖的訂貨量超過了其他所有會(huì)員的訂貨量,會(huì)員們失去了抱團(tuán)的土壤……說到底,這些都是規(guī)?；?ldquo;惹的禍”。

從本質(zhì)上看,聯(lián)盟其實(shí)就是一個(gè)松散型的連鎖組織。用南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長林建寧的話來說,是“連鎖后的再連鎖”。因此,經(jīng)營聯(lián)盟應(yīng)像經(jīng)營連鎖企業(yè)一樣,要充分考慮其核心競爭力和發(fā)展空間。這其中,規(guī)?；抢@不過的一個(gè)“坎”。

藥店聯(lián)盟的規(guī)?；瘧?yīng)該包括“質(zhì)”和“量”兩個(gè)層面。質(zhì),主要指的是聯(lián)盟給相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值的大小、經(jīng)營模式的差異化程度等;量,則是指聯(lián)盟的有效會(huì)員門店數(shù)和可持續(xù)的品種采購量及銷售額。前者一般靠具獨(dú)創(chuàng)性和針對性的產(chǎn)品輸出、管理支持、信息提供、培訓(xùn)服務(wù)等方面來解決,而后者則由聯(lián)盟的品牌影響力以及操盤手的素質(zhì)、能力、行業(yè)威望等來決定。

縱觀國內(nèi)成功的藥店聯(lián)盟,不論是正在深耕5000家單體藥店(小連鎖)的金百合,還是將500多家連鎖會(huì)員近1萬家門店緊密團(tuán)結(jié)在一起的特格爾,無不是在“質(zhì)”方面狠下了功夫、在“量”方面達(dá)到了較高程度的自由連鎖型組織。

由此看來,要實(shí)現(xiàn)藥店聯(lián)盟的規(guī)模化,一要有獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造體系,二要有不斷累積的品牌影響力,三要有一個(gè)合適的、具行業(yè)號召力的操盤手。舍此,聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值分配上不會(huì)有多大的話語權(quán),發(fā)展也一定難以長久。