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85后職場(chǎng)新人該如何管理

2010-11-08 10:51 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:都說(shuō)現(xiàn)在的新人不好管理,動(dòng)不動(dòng)就有老員工叫囂80后的如何如何不可理喻,而80初的那一代在成為基層、中層管理者后也會(huì)對(duì)85后的指指點(diǎn)點(diǎn),似乎已經(jīng)忘了自己也曾是從校園走出來(lái)的懵懂少年。

案例:“詭異”的85后員工惹怒上司
  7月,公司的市場(chǎng)部新招了兩名應(yīng)屆畢業(yè)生做市場(chǎng)專員。一周后,其中一名女生敲我的辦公室門,眼中含淚地說(shuō):“我覺得很委屈,我做什么經(jīng)理都看不順眼。”聽完她的涕淚陳述,我對(duì)她說(shuō):“OK,我知道了,我覺得這些都是因?yàn)槟銢]有很好地和你的經(jīng)理溝通,才會(huì)讓她對(duì)你有誤解。我希望你能找個(gè)機(jī)會(huì)和她說(shuō)清楚你的想法,而不是這樣直接來(lái)找我。”
 
  女生站了好幾秒,走了出去,市場(chǎng)部經(jīng)理立即就走了進(jìn)來(lái),說(shuō):“她來(lái)告狀了嗎?這孩子太詭異了。她做的剪報(bào)、收集的資料全部亂七八糟的,根本不按我的要求做。”“那你有沒有問(wèn)她為什么這么做?”市場(chǎng)部經(jīng)理瞪大眼睛:“有什么好問(wèn)?嘩眾取寵唄。”我原本不想插手,但是實(shí)在是“詭異”兩個(gè)字勾起了我的好奇心,于是我讓她把剪報(bào)和資料都拿過(guò)來(lái)。
 
  原來(lái),新來(lái)的兩個(gè)女生做了兩本截然不同的簡(jiǎn)報(bào),一本是按我們的慣例做的,一本是按活動(dòng)的類型做的。資料整理也是一份按照慣例,一個(gè)按照形勢(shì)整理的。我忍不住問(wèn):“你覺得是按我們慣例做事的就是對(duì)的,而按她自己想法做的就是錯(cuò)的嗎?”“我不是說(shuō)對(duì)和錯(cuò)的問(wèn)題,只是覺得自己安排下去的事情,交上來(lái)的總有出入。我說(shuō)她兩句,她有十句反駁。”市場(chǎng)部經(jīng)理說(shuō)。 “我想應(yīng)該是有原因的,你可以聽聽她的理由。”我說(shuō)道。市場(chǎng)部經(jīng)理皺了眉,我繼續(xù)說(shuō):“她做的剪報(bào)也有自己的想法。我覺得這樣的分類并不是給客戶匯報(bào)的,而是可以給以后新來(lái)的人,盡快熟悉業(yè)務(wù)的,所以并沒有什么不好。”
 
  “可是……”市場(chǎng)部經(jīng)理有些不忿:“她太難管了。”我并不想責(zé)怪市場(chǎng)部經(jīng)理,于是問(wèn):“你覺得一個(gè)星期中有哪幾天是以字母T開頭的?”“星期二啊。”“可是也有人回答是今天(today)和明天(tomorrow),你能說(shuō)他給的答案就不對(duì)嗎?”她想了想,搖頭。“工作中遇到的問(wèn)題,并不會(huì)像數(shù)學(xué)題那樣對(duì)就是對(duì),錯(cuò)就是錯(cuò)。多從幾個(gè)角度思考,就會(huì)有多種答案。作為基層管理者的你,要接受不同的觀點(diǎn),而不是主觀上判斷對(duì)還是錯(cuò)。”我點(diǎn)到即止。
 
  啟示:多包容 接受不同觀點(diǎn)
  都說(shuō)現(xiàn)在的新人不好管理,動(dòng)不動(dòng)就有老員工叫囂80后的如何如何不可理喻,而80初的那一代在成為基層、中層管理者后也會(huì)對(duì)85后的指指點(diǎn)點(diǎn),似乎已經(jīng)忘了自己也曾是從校園走出來(lái)的懵懂少年。不知道他們是否想過(guò),不管如何不滿,再過(guò)兩年,就要接受90后登場(chǎng)的事實(shí)了。
 
  其實(shí),經(jīng)過(guò)這幾年的觀察和磨合,我覺得并不是70后、80后有多少本質(zhì)上的區(qū)別,而是這些已經(jīng)有了一定工作經(jīng)驗(yàn)的人,在對(duì)待事務(wù)的判斷上,能接受多少不同的觀點(diǎn)?而不是一味的倚老賣老。

  而對(duì)于85后新人,我也想說(shuō)上幾句:和上司意見相左,或是自己的行為不被理解,你是否做到了及時(shí)溝通?很多事,如果你不說(shuō),別人是不會(huì)主動(dòng)想去理解你的意圖的。第二點(diǎn)就是不能越級(jí),這是職場(chǎng)大忌,就算你的做法是對(duì)的,但是告了你直屬上司的狀,你的日子還能好過(guò)嗎?第三,不要將希望寄托在別人身上,自己做了事,要及時(shí)匯報(bào),方便上司理解你的想法;如果上司不理解你,你也不能去打小報(bào)告,指望別人替你擺平你的上司。因?yàn)橄噍^而言,你的重要性遠(yuǎn)比不上你的上司。

Tags:職場(chǎng)新人 85后 管理

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