征文銷售人員的頭腦里沒有“淡季”-OTC淡季我就這樣
核心提示:淡季俺就這樣做,每天照樣跑藥店,照樣拜訪經(jīng)理,然后拜訪營業(yè)員,然后講講產(chǎn)品,溝通溝通感情。雖然貨比以前進(jìn)的少了。走的慢了。但是俺從來不去過多的和營業(yè)員講淡季賣的怎么怎么不好。從來不去講多幫忙賣賣吧。這樣做只能讓她們的頭腦里對(duì)于“淡季”印象更
<P><FONT color=#0000ff>淡季俺就這樣做,每天照樣跑藥店,照樣拜訪經(jīng)理,然后拜訪營業(yè)員,然后講講產(chǎn)品,溝通溝通感情。雖然貨比以前進(jìn)的少了。走的慢了。但是俺從來不去過多的和營業(yè)員講淡季賣的怎么怎么不好。從來不去講多幫忙賣賣吧。<BR>這樣做只能讓她們的頭腦里對(duì)于“淡季”印象更深刻。更有理由不推薦我們的產(chǎn)品。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>“淡季”是個(gè)啥意思呢?俺那天查了下字典。“淡季”就是營業(yè)不旺盛的季節(jié)或某種東西出產(chǎn)少的季節(jié)。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>從詞典能看出來有兩方面的意思。一方面是出產(chǎn),也就是生產(chǎn)少了。但是我們每個(gè)公司的生產(chǎn)的能力都是不用質(zhì)疑的,機(jī)器一開,產(chǎn)品是源源不斷。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>所以我們應(yīng)該從另一個(gè)角度來看待這個(gè)問題。就是營業(yè)不旺盛的季節(jié)。我們每天跑藥店,會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)藥店經(jīng)理最關(guān)心的就是每天的營業(yè)額賣了多少。由于到了五月,進(jìn)入了夏天,大家都身體好,得病的少。感冒藥,抗菌消炎藥的銷售減少,使?fàn)I業(yè)額也相應(yīng)的減少了。但是換個(gè)角度來看,這個(gè)時(shí)候,外用的,婦科的產(chǎn)品相應(yīng)的就增加了。而一些長年性疾病的患者用藥也不會(huì)減少,所以銷售相應(yīng)的下降并不是很多。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>淡季只是相對(duì)銷售的多的季節(jié)來提出的。而之所以銷售的數(shù)據(jù)有波有谷,我個(gè)人認(rèn)為除了季節(jié)的愿意以外,更多的是“人”的因素在做怪。大家想想感冒藥在冬天賣的好,夏天難道就不好嗎,熱傷風(fēng),感冒的也不好。有些產(chǎn)品夏天冬天的銷量基本沒有多大的差別。腳氣藥也是一樣,以前總覺得夏天應(yīng)該賣的多,可是冬天穿棉鞋的多,捂的腳直出汗,得腳氣的也一樣的多。所以啊,只要我們在思想上不放松。自己不給自己的找借口,市場也不會(huì)出現(xiàn)滑坡的。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>說了這么多空談,理論說個(gè)實(shí)際的例子給大家聽聽吧</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>前幾天,開地區(qū)會(huì),大家回辦事處匯報(bào)工作。在銷售數(shù)據(jù)分析分產(chǎn)品的分析中,老板對(duì)于D產(chǎn)品的銷售形勢十分的不滿。D產(chǎn)品是公司的拳頭產(chǎn)品每年的銷售對(duì)公司的整體銷售都是舉足輕重。占公司總銷售的半壁江山。但是在我們區(qū)域只是另一拳頭產(chǎn)品M的幾分之一,大家都說現(xiàn)在是銷售淡季。老板當(dāng)時(shí)就著急了,“這個(gè)D產(chǎn)品在咱公司一直穩(wěn)步銷售,持續(xù)增長,冬天和夏天的銷售基本持平,可是現(xiàn)在呢?公司都沒有出現(xiàn)下降的情況,而我們地區(qū)銷售瘸腿的問題也太嚴(yán)重了吧?。亢蚆比幾乎不成比例”。便問大家各個(gè)市場的具體情況,讓大家談?wù)勛约旱目捶ā?lt;/FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>小P說:“俺那A類藥店都是促銷員站柜臺(tái),別的廠家的產(chǎn)品基本不動(dòng)!”老板當(dāng)時(shí)就問了一句,那別的藥不賣了?我們的產(chǎn)品不是還走嗎!你怎么不想想做促銷員的工作呢?為什么不能把他們都拉過來幫我們賣呢?</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>“小L你那里兩個(gè)產(chǎn)品比例都達(dá)到了1:6了,你能不能解釋下什么原因啊?”。小L扶了下眼鏡,“我這里一直都是M賣的好,從我一接手這個(gè)市場就是!”老板立即就接道“你以前不是負(fù)責(zé)D產(chǎn)品這個(gè)項(xiàng)目的試點(diǎn)工作嗎?難道做了這么久越賣越少了?”</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>“老板,我想說說我這里的情況”我站了起來。“我這里也有同樣的問題,不過我覺得問題主要原因是:我這里的零售價(jià)格始終沒有統(tǒng)一,零售價(jià)格低藥店沒有利潤,此其一。第二,我總認(rèn)為D產(chǎn)品的銷售旺季是冬天,夏天就是淡季了,所以在夏天總是去M產(chǎn)品的柜臺(tái)和營業(yè)員聊天,結(jié)果很少去D產(chǎn)品的柜組看看銷售情況,查查庫存等。使得營業(yè)員倍受冷落。而且就是去見了她們。也總是說不是季節(jié),賣的不好也沒有辦法。結(jié)果她們就更不把咱們的產(chǎn)品放在心上了!以前您去我那里協(xié)訪的時(shí)候我也和我說過這個(gè)問題。只是我一直沒有重視這個(gè)問題。在我做匯報(bào)的時(shí)候我也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。”</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>后來經(jīng)過大家的熱烈討論。決定回去做以下工作</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>第一,從思想認(rèn)識(shí)上徹底拋棄淡季,旺季的概念。每個(gè)產(chǎn)品任何時(shí)候都是有銷售潛力的季節(jié)。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>第二,針對(duì)現(xiàn)在的市場情況拿出可行的工作方案。主要從價(jià)格,客情,宣傳,促銷上下大力氣。<BR>①價(jià)格要在當(dāng)?shù)鼐S護(hù)統(tǒng)一的零售價(jià)格,使零售價(jià)格定在進(jìn)貨價(jià)格基礎(chǔ)上順加20%。使藥店能有正常的利潤。<BR>②客情要加強(qiáng),賣的多的時(shí)候去拜訪,買的不是很多的時(shí)候仍然要去拜訪,在少的時(shí)候去做足,做好工作,才能在賣的多的時(shí)候出量。才能讓營業(yè)員對(duì)你的產(chǎn)品對(duì)你更有感情。<BR>③宣傳,賣的少的時(shí)候我們不能躺在家里或是上上網(wǎng)。而要在拜訪藥店的時(shí)候帶上更多的POP,在藥店的柜臺(tái),貨柜,收銀,門口等處更多的去做陳列,提醒各個(gè)顧客來購買我們的產(chǎn)品,以彌補(bǔ)季節(jié)的原因。<BR>④促銷,賣的多的時(shí)候總是希望多做些促銷活動(dòng)來賣的更好。其實(shí)賣的不好的時(shí)候也一樣需要我們來通過各種促銷活動(dòng)來提升產(chǎn)品在顧客面前的暴光率和同時(shí)在賣的少的時(shí)候讓顧客得到實(shí)惠,讓他們感覺到廠家對(duì)他們的回饋。</FONT></P>
<P><FONT color=#0000ff>以上就是一些自己的想法和經(jīng)驗(yàn),前半段是前幾天寫的,語言組織有些混亂,因?yàn)樽罱?,所以匆忙寫就難免有紕漏,希望大家多給提意見。謝謝
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