<P>    終端是什么?我認(rèn)為我們有必要進(jìn)行一下研究！在下認(rèn)為終端細(xì)分為以下幾個方面：</P>
<P>    1、購進(jìn)人員       2、門店管理人員 </P>
<P>    3、藥店店員       4、廠家促銷員</P>
<P>    第一種人無論送貨與結(jié)款你都得找他們，他們是我們從事OTC市場開發(fā)的首要終端;</P>
<P>    第二種人在產(chǎn)品促銷活動開展及配合、陳列、培訓(xùn)等能夠掌握我們的命脈，他們也是我們的終端;</P>
<P>    第三種人是關(guān)鍵，我們的小命掌握在他們手中;</P>
<P>    第四種人是我們?nèi)f不得已才使用的終端.</P>
<P>   下面我就來拋磚引玉談?wù)劷K端該怎么進(jìn)行工作？</P>
<P>   首先是你的產(chǎn)品，無論什么產(chǎn)品他們存在這個市場都有他們的合理性，作為我們銷售人員要做的就是讓購進(jìn)人員和我們一樣認(rèn)識到自己產(chǎn)品的合理性！在與購進(jìn)人員進(jìn)行交談時無非是產(chǎn)品特性、價格扣率、結(jié)款方式、是否鋪底、產(chǎn)品促銷等，這些東西在聯(lián)盟上面都有很多專業(yè)人士進(jìn)行過詳盡的描述，這里就不班門弄斧了</P>
<P>   我認(rèn)為我們重點還是要放在門店管理和藥店店員上面來，并且門店管理是必須要努力進(jìn)行關(guān)系建立和維護(hù)的，他們的一舉一動直接影響著店員，店員也看著我們和門店管理人員關(guān)系在！</P>
<P>   對于門店管理人員首先你要詳細(xì)的描述您產(chǎn)品在該公司的銷售現(xiàn)狀，以及你未來的打算，也要通過門店管理人員了解該公司的操作細(xì)則，通過細(xì)則來找空子！</P>
<P>   與門店管理人員建立關(guān)系首先要誠懇，要充滿激情和向上的態(tài)度，千萬不能是藥店出現(xiàn)了問題才去想著找他們，必須和他們保持密切的聯(lián)系，如何保持密切的聯(lián)系，我認(rèn)為能夠融入到他們生活中或者團(tuán)隊活動中是最好的，你要想辦法與他們創(chuàng)造團(tuán)隊活動的機(jī)會！</P>
<P>   關(guān)于店員在8月我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)周末和夜訪的頻率，從我以前的經(jīng)驗來看，8月的白天店員心情都很煩躁（可能是因為天熱），而晚上又非常寂寞（因為顧客少）這些時候最能與她們進(jìn)行深度溝通！因為在8月，生意很清淡，在周末藥店自己都會想辦法進(jìn)行活動來增加藥店的銷售，我們因為發(fā)揚(yáng)OTC不怕苦的精神在周末配合藥店開展戶外促銷員活動，這也是能改善和繼續(xù)你與藥店的關(guān)系！